Onlayn alış-veriş həyəcan verici ola bilər, lakin bəzən ehtiyacımız olmayan məhsullara pul xərcləməyimizə səbəb olan səhvlərə yol veririk. Ən məşhur Battle Royale oyunlarından biri olan Free Fire oyununda səhv alış-veriş etmişsinizsə, narahat olmayın. Bu yazıda iOS, Android cihazları və PagoStore vasitəsilə Free Fire-da pulun geri qaytarılmasını necə tələb edəcəyimizi izah edəcəyik. Pulunuzun itirilməsinə imkan verməyin, geri alın!
Pulsuz atəşdə geri qaytarmalar
Pulun qaytarılması prosesinə keçməzdən əvvəl qeyd etmək lazımdır ki, ümumiyyətlə, Free Fire-da satınalmalar, tərtibatçı Garena-nın şərtlərinə uyğun olaraq, yekun və geri qaytarılmır. Bununla belə, bir istisna var: yanlış sayda brilyant almısınızsa, birdəfəlik geri ödəniş tələb edə bilərsiniz.
Pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün tələblər
Əgər almaz alışında səhv etmisinizsə və pulun geri qaytarılmasını tələb etmək istəyirsinizsə, yerinə yetirməli olduğunuz müəyyən tələblər var:
- Brilyantlardan istifadə etməyin: Alınmış brilyantlardan istifadə etmədiyinizə əmin olun, çünki onlardan istifadə pulun geri qaytarılması sorğusunu etibarsız edəcək.
- Geri qaytarma sorğusu göndərin: Siz Free Fire hesabınızın müştəri xidmətinə sorğu göndərməlisiniz. Bunun üçün aşağıdakı məlumatları təqdim etməlisiniz:
- İstifadəçi adı
- Oyunçu ID.
- Ödəniş sahəsi.
- Ödəniş qəbzinin şəkli (adətən qeydiyyat e-poçtunuzda tapılır).
Qeyd etmək vacibdir ki, geri qaytarma sorğusu satın alındıqdan sonra 24 saat ərzində edilməlidir.
Pulsuz atəşdə pulun geri qaytarılmasını necə tələb etmək olar
Google Play-dən (Android)
Əgər alışınızı Android cihazında Google Play vasitəsilə etmisinizsə, bu addımları yerinə yetirin:
- Google Play tətbiqinə daxil olun.
- Profilinizi daxil edin (yuxarı sağ küncdəki işarə).
- Sifariş tarixçənizə daxil olmaq üçün “Ödənişlər və Abunəliklər” seçin.
- "Problemi bildir" seçimini seçin və "Geri qaytarma tələb et" seçin.
- Adətən bir-beş gün ərzində gələn cavabı gözləyin.
iOS-dan (iPhone və ya iPad)
Bir iOS cihazından pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:
- Apple problem hesabat platformasına keçid daxil edin.
- Apple ID-nizi təqdim edin.
- Geri ödəmə sorğunuzu seçmək üçün platformaya daxil olun və hesabatınızın Free Fire-a aid olduğunu qeyd edin.
- Sorğunu göndərin və cavabı gözləyin.
PagoStore vasitəsilə
Əgər alışınız PagoStore vasitəsilə edilibsə, geri qaytarma daha mürəkkəb ola bilər. Əlaqə saxlamalısınız [e-poçt qorunur] və pulun geri qaytarılmasına nə üçün ehtiyac duyduğunuzu göstərməklə işinizi ətraflı izah edin. PagoStore dəstək komandası sorğunuzu qiymətləndirəcək və sizə əlavə təlimat verəcək.
Unutmayın ki, bütün geri qaytarma sorğuları təsdiqlənmir, ona görə də müvafiq addımları izləmək və lazımi məlumatları tam və dəqiq şəkildə təqdim etmək vacibdir. Ümid edirik ki, Free Fire-da alış-verişinizdə səhv etmisinizsə, pulunuzu geri ala biləcəksiniz.