Ако сте презаредили диаманти, но за съжаление се обърка, вероятно ще искате да поискате възстановяване на сумата от Free Fire.
За ваш късмет попаднахте на правилното място, защото ние имаме решението на този малък проблем.
Тогава ще ви кажем всичко, което трябва да знаете, за да можете да поискате възстановяване на парите си или на количеството диаманти, които сте загубили, ако не сте получили сумата, която сте платили.
Както и да е, нека да започнем.
Как да поискате възстановяване на средства в Free Fire чрез обслужване на клиенти
Това е може би най-трудният метод, тъй като обикновено всички покупки на Free Fire са окончателни и не подлежат на възстановяване. Запомнете правилата и условията, които вероятно не сте прочели, преди да влезете в играта и които вероятно сте приели.
Все пак можете да поискате „еднократно“ възстановяване на сумата за „неправилно закупените диаманти“. С диамантите, които сте закупили във вашия неизползван акаунт, може да имате възможност да получите възстановяване.
Ако сте използвали диамантите, шансовете са нула. Те няма да възстановят нищо и ако го направят, сметката ви ще бъде ограничена, докато не депозирате същото количество диаманти.
Ето информацията, от която се нуждаете, за да поискате възстановяване на сумата:
Идентификатор на играча.
Име в играта.
Зониран.
Снимка на разписката за плащане.
Само покупки, направени през Google Play, могат да бъдат възстановени; Ако играете Free Fire на iOS, нямате късмет. Заявката трябва да бъде подадена в същия ден, за да отговаряте на условията за възстановяване и може да отнеме до 5 работни дни, докато средствата бъдат преведени във вашата сметка.
За да намерите разписката си за плащане, отидете на имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Google Play Store, и потърсете имейл от Google с вашата информация за плащане. Можете също да го намерите в мрежата, като влезете в pay.google.com.
Ако искате повече информация за това как да се свържете с екипа за поддръжка на читатели, можете да отидете на тази връзка.
Поискайте обжалване до банката с кредитни карти
Друг начин да поискате възстановяване от Free Fire е да се свържете с компанията за кредитна карта и да подадете жалба.
Трябва ясно да посочите транзакцията, която оспорвате, и причината, поради която искате възстановяване на сумата. Това се отнася за всяка транзакция, а не само за Free Fire.
Трудно е да се дадат съвети по тази тема, тъй като банките по света имат различни политики и процедури.
Заявете възстановяване на сумата на Free Fire в Play Store
Всъщност можете да поискате възстановяване на сумата директно от Google. Както при възстановяването на средства от Garena, процесът е несигурен и може да не получите парите си обратно. Рискът от забрана е среден; Това не е толкова лошо, колкото подаването на жалба, но като цяло може да бъде забранено.
Условия за заявяване на възстановяване в Play Store:
Изминаха по-малко от 48 часа, откакто сте направили плащане на Free Fire. Ако продуктът е филм или книга, това ще отнеме повече време, но за Free Fire диаманти е само 2 дни. Обикновено ще получите решение в рамките на 15 минути, но може да отнеме до 4 работни дни.
Как да поискате възстановяване на суми в Google Play:
На компютъра си отидете на play.google.com/store/account.
Щракнете върху История на поръчките.
Намерете поръчката, която искате да върнете.
Изберете Заявете възстановяване на сума или Съобщете за проблем и щракнете върху опцията, която описва вашата ситуация.
Попълнете формуляра и имайте предвид, че искате да получите възстановяване на сумата.
Ще получите благодарствено съобщение за споделянето на вашите опасения и имейл с решението за възстановяване на сумата. Обикновено ще получите този имейл в рамките на 15 минути, но може да отнеме до 4 работни дни.