আপনি যদি হীরা রিচার্জ করে থাকেন তবে দুর্ভাগ্যবশত এটি ভুল হয়ে গেছে, আপনি সম্ভবত ফ্রি ফায়ার থেকে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে চাইবেন।
ভাগ্যক্রমে আপনার জন্য, আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন, কারণ আমাদের এই ছোট্ট সমস্যার সমাধান রয়েছে।
তারপরে আপনাকে যা জানা দরকার তা আমরা আপনাকে জানাব যাতে আপনার অর্থের পরিমাণ যদি না দেওয়া হয় তবে আপনি আপনার অর্থের যে পরিমাণ ফেরত দাবি করতে পারেন বা আপনি যে পরিমাণ হিরে হারিয়েছিলেন তা দাবি করতে পারেন।
যাইহোক, আসুন শুরু করা যাক।
গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে কীভাবে ফ্রি ফায়ারে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করবেন
এটি সম্ভবত সবচেয়ে কঠিন পদ্ধতি, কারণ সাধারণত সমস্ত ফ্রি ফায়ার কেনাকাটা চূড়ান্ত এবং অ-ফেরতযোগ্য। আপনি গেমে লগ ইন করার আগে যে নিয়ম ও শর্তাবলী সম্ভবত আপনি পড়েননি এবং আপনি সম্ভবত গ্রহণ করেছেন তা মনে রাখবেন।
যাইহোক, আপনি "ক্রয়কৃত হীরা সঠিক পরিমাণে" এর জন্য "এক-সময়" ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টে হীরা কিনেছেন, আপনার কাছে ফেরত পাওয়ার বিকল্প থাকতে পারে।
আপনি যদি হীরা ব্যবহার করেন তবে সম্ভাবনাগুলি শূন্য। তারা কোনও পরিমাণ অর্থ ফেরত দেবে না এবং যদি তা করে দেয় তবে আপনি একই পরিমাণ হিরে জমা না করা পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ থাকবে।
আপনার যে অর্থ ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে হবে তা এখানে রইল:
প্লেয়ার আইডি।
খেলা নাম।
জোনেড।
পেমেন্ট প্রাপ্তির ছবি
শুধুমাত্র Google Play এর মাধ্যমে করা কেনাকাটা ফেরত দেওয়া যেতে পারে; আপনি যদি iOS-এ ফ্রি ফায়ার খেলেন, তাহলে আপনার ভাগ্যের বাইরে। রিফান্ডের জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য অনুরোধটি একই দিনে জমা দিতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার হতে 5 কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
আপনার প্রদানের রসিদটি সন্ধান করতে, আপনার গুগল প্লে স্টোর অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেল ঠিকানায় যান এবং আপনার বিলিংয়ের তথ্য সহ গুগলের একটি ইমেল সন্ধান করুন। আপনি pay.google.com এ লগ ইন করে ওয়েবে এটি সন্ধান করতে পারেন।
আপনি যদি পাঠক সমর্থনে যোগাযোগ করতে পারেন সে সম্পর্কে আরও তথ্য চান তবে আপনি এই লিঙ্কটিতে যেতে পারেন।
ক্রেডিট কার্ড ব্যাংকের কাছে আবেদন করার অনুরোধ করুন
ফ্রি ফায়ার থেকে রিফান্ডের অনুরোধ করার আরেকটি উপায় হল ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা এবং একটি আপিল করা।
আপনি যে লেনদেন নিয়ে বিতর্ক করছেন এবং যে কারণে আপনি ফেরত চান তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে। এটি যেকোন লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র ফ্রি ফায়ার নয়।
বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন ব্যাংকের বিভিন্ন নীতি ও পদ্ধতি রয়েছে বলে এই বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া শক্ত।
প্লে স্টোরে ফ্রি ফায়ারে টাকা ফেরতের অনুরোধ করুন
আসলে, আপনি সরাসরি গুগল থেকে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। গেরেনা রিফান্ডের মতো, প্রক্রিয়াটি অনিশ্চিত এবং আপনি আপনার অর্থ ফেরত পেতে পারেন না। নিষিদ্ধ হওয়ার ঝুঁকি মাঝারি; এটি অভিযোগ দায়েরের মতো খারাপ নয়, তবে সাধারণভাবে এটি নিষিদ্ধ হতে পারে।
প্লে স্টোরে রিফান্ডের অনুরোধ করার শর্তাদি:
আপনি ফ্রি ফায়ারে অর্থপ্রদান করার 48 ঘন্টারও কম সময় অতিবাহিত হয়েছে৷ যদি পণ্যটি একটি চলচ্চিত্র বা একটি বই হয় তবে এটি আরও বেশি সময় নেবে, তবে ফ্রি ফায়ার হীরার জন্য এটি মাত্র 2 দিন। আপনি সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে একটি সিদ্ধান্ত পাবেন, তবে এটি 4 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
গুগল প্লেতে কীভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন:
আপনার কম্পিউটারে play.google.com/store/account এ যান।
অর্ডার ইতিহাস ক্লিক করুন।
আপনি ফিরে যেতে চান অর্ডার সন্ধান করুন।
কোনও অর্থ ফেরতের অনুরোধ বা কোনও সমস্যার প্রতিবেদন করুন চয়ন করুন এবং আপনার পরিস্থিতি বর্ণনা করে এমন বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
ফর্মটি পূরণ করুন এবং মনে রাখবেন যে আপনি কোনও ফেরত পেতে চান।
আপনার উদ্বেগ এবং ফেরতের সিদ্ধান্তের সাথে ইমেল ভাগ করে নেওয়ার জন্য আপনাকে একটি ধন্যবাদ বার্তা পাবেন receive আপনি সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে এই ইমেলটি পাবেন, তবে এটি 4 টি ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে।