Os ydych wedi ailgodi diemwntau, ond yn anffodus fe aeth o'i le, mae'n debyg y byddwch am ofyn am ad-daliad gan Free Fire.
Yn ffodus i chi, rydych chi wedi dod i'r lle iawn, oherwydd mae gennym ni'r ateb i'r broblem fach hon.
Yna byddwn yn dweud popeth sydd angen i chi ei wybod wrthych fel y gallwch hawlio ad-daliad am eich arian, neu faint o ddiamwntau a golloch, os na roddwyd y swm a dalwyd gennych.
Beth bynnag, gadewch i ni ddechrau.
Sut i ofyn am ad-daliad mewn Tân Am Ddim trwy wasanaeth cwsmeriaid
Mae'n debyg mai dyma'r dull anoddaf, oherwydd fel arfer mae pob pryniant Tân Am Ddim yn derfynol ac ni ellir ei ad-dalu. Cofiwch y telerau ac amodau mae'n debyg na wnaethoch chi eu darllen cyn i chi fewngofnodi i'r gêm ac rydych chi fwy na thebyg wedi derbyn.
Fodd bynnag, gallwch barhau i ofyn am ad-daliad "un-amser" am y "swm anghywir o ddiamwntau a brynwyd." Gyda'r diemwntau y gwnaethoch chi eu prynu yn eich cyfrif nas defnyddiwyd, efallai y bydd gennych chi'r opsiwn o dderbyn ad-daliad.
Os gwnaethoch chi ddefnyddio'r diemwntau, mae'r siawns yn sero. Ni fyddant yn ad-dalu unrhyw beth ac os gwnânt, bydd eich cyfrif yn gyfyngedig nes i chi adneuo'r un faint o ddiamwntau.
Dyma'r wybodaeth sydd ei hangen arnoch i ofyn am ad-daliad:
ID y chwaraewr.
Enw yn y gêm.
Parthau.
Llun o'r dderbynneb taliad.
Dim ond pryniannau a wneir trwy Google Play y gellir eu had-dalu; Os ydych chi'n chwarae Free Fire ar iOS, rydych chi allan o lwc. Rhaid cyflwyno'r cais yr un diwrnod i fod yn gymwys am ad-daliad a gall gymryd hyd at 5 diwrnod busnes i'r arian gael ei drosglwyddo i'ch cyfrif.
I ddod o hyd i'ch derbynneb taliad, ewch i'r cyfeiriad e-bost sy'n gysylltiedig â'ch cyfrif Google Play Store ac edrychwch am e-bost gan Google gyda'ch gwybodaeth filio. Gallwch hefyd ddod o hyd iddo ar y we trwy fewngofnodi i pay.google.com.
Os ydych chi eisiau mwy o wybodaeth ar sut i gysylltu â chefnogaeth darllenwyr, gallwch fynd i'r ddolen hon.
Gofynnwch am apêl i'r banc cardiau credyd
Ffordd arall o ofyn am ad-daliad gan Free Fire yw cysylltu â'r cwmni cerdyn credyd a ffeilio apêl.
Rhaid i chi nodi'n glir y trafodiad yr ydych yn dadlau yn ei gylch a'r rheswm pam yr hoffech gael ad-daliad. Mae hyn yn berthnasol i unrhyw drafodiad ac nid dim ond Tân Am Ddim.
Mae'n anodd darparu cyngor ar y pwnc hwn, gan fod gan fanciau ledled y byd bolisïau a gweithdrefnau gwahanol.
Gofynnwch am ad-daliad ar Dân Am Ddim ar y Play Store
Mewn gwirionedd, gallwch ofyn am ad-daliad yn uniongyrchol gan Google. Yn yr un modd â Ad-daliad Garena, mae'r broses yn ansicr ac efallai na chewch eich arian yn ôl. Mae'r risg o gael eich gwahardd yn ganolig; Nid yw hyn cynddrwg â ffeilio cwyn, ond yn gyffredinol gellir ei wahardd.
Amodau i ofyn am ad-daliad yn y Storfa Chwarae:
Mae llai na 48 awr wedi mynd heibio ers i chi wneud taliad ar Dân Am Ddim. Os yw'r cynnyrch yn ffilm neu'n llyfr, bydd yn cymryd mwy o amser, ond dim ond 2 ddiwrnod ydyw ar gyfer diemwntau Tân Am Ddim. Byddwch fel arfer yn cael penderfyniad o fewn 15 munud, ond gall gymryd hyd at 4 diwrnod busnes.
Sut i ofyn am ad-daliad ar Google Play:
Ar eich cyfrifiadur, ewch i play.google.com/store/account.
Cliciwch Hanes Archebu.
Dewch o hyd i'r archeb rydych chi am ei dychwelyd.
Dewis Gofyn am ad-daliad neu Riportiwch broblem a chliciwch ar yr opsiwn sy'n disgrifio'ch sefyllfa.
Llenwch y ffurflen a chadwch mewn cof eich bod am dderbyn ad-daliad.
Byddwch yn derbyn neges diolch am rannu eich pryderon ac e-bost gyda'r penderfyniad ad-daliad. Fel rheol byddwch yn derbyn yr e-bost hwn cyn pen 15 munud, ond gall gymryd hyd at 4 diwrnod busnes.