Wenn Sie Diamanten aufgeladen haben, aber leider schief gelaufen ist, möchten Sie wahrscheinlich eine Rückerstattung von Free Fire anfordern.
Zum Glück sind Sie bei uns genau richtig, denn wir haben die Lösung für dieses kleine Problem.
Dann sagen wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen, damit Sie eine Rückerstattung für Ihr Geld oder die Menge der verlorenen Diamanten beantragen können, wenn Sie nicht den Betrag erhalten haben, den Sie bezahlt haben.
Wie auch immer, fangen wir an.
So beantragen Sie eine Rückerstattung in Free Fire über den Kundendienst
Dies ist wahrscheinlich die schwierigste Methode, da normalerweise alle Free Fire-Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig sind. Denken Sie an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie wahrscheinlich nicht gelesen haben, bevor Sie sich beim Spiel angemeldet haben, und die Sie wahrscheinlich akzeptiert haben.
Sie können jedoch weiterhin eine "einmalige" Rückerstattung für die "falsche Menge gekaufter Diamanten" beantragen. Mit den Diamanten, die Sie auf Ihrem nicht verwendeten Konto gekauft haben, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten.
Wenn Sie die Diamanten verwendet haben, sind die Chancen Null. Sie werden nichts zurückerstatten und wenn sie dies tun, wird Ihr Konto begrenzt, bis Sie die gleiche Menge Diamanten einzahlen.
Hier sind die Informationen, die Sie benötigen, um eine Rückerstattung zu beantragen:
Spieler-ID.
Name im Spiel.
Zoniert.
Foto des Zahlungsbelegs.
Nur Käufe, die über Google Play getätigt wurden, können erstattet werden; Wenn Sie Free Fire auf iOS spielen, haben Sie Pech. Der Antrag muss am selben Tag gestellt werden, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, und es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihr Konto überwiesen wird.
Um Ihren Zahlungsbeleg zu finden, rufen Sie die mit Ihrem Google Play Store-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse auf und suchen Sie nach einer E-Mail von Google mit Ihren Zahlungsinformationen. Sie finden es auch im Internet, indem Sie sich bei pay.google.com anmelden.
Wenn Sie weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Readersupport wünschen, können Sie diesen Link aufrufen.
Fordern Sie eine Beschwerde bei der Kreditkartenbank an
Eine andere Möglichkeit, eine Rückerstattung von Free Fire zu beantragen, besteht darin, sich an das Kreditkartenunternehmen zu wenden und Einspruch einzulegen.
Sie müssen die Transaktion, die Sie anfechten, und den Grund, warum Sie eine Rückerstattung wünschen, klar angeben. Dies gilt für jede Transaktion und nicht nur für Free Fire.
Es ist schwierig, zu diesem Thema Ratschläge zu erteilen, da Banken auf der ganzen Welt unterschiedliche Richtlinien und Verfahren haben.
Fordern Sie eine Rückerstattung für Free Fire im Play Store an
Tatsächlich können Sie eine Rückerstattung direkt bei Google beantragen. Wie bei Garena Refund ist der Prozess ungewiss und Sie erhalten Ihr Geld möglicherweise nicht zurück. Das Risiko eines Verbots ist mittelgroß. Dies ist nicht so schlimm wie das Einreichen einer Beschwerde, kann aber im Allgemeinen verboten sein.
Bedingungen, um eine Rückerstattung im Play Store zu beantragen:
Seit Ihrer Zahlung bei Free Fire sind weniger als 48 Stunden vergangen. Wenn es sich bei dem Produkt um einen Film oder ein Buch handelt, dauert es länger, aber für Free Fire-Diamanten sind es nur 2 Tage. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 15 Minuten eine Entscheidung, es kann jedoch bis zu 4 Werktage dauern.
So beantragen Sie eine Rückerstattung bei Google Play:
Gehen Sie auf Ihrem Computer zu play.google.com/store/account.
Klicken Sie auf Bestellverlauf.
Suchen Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.
Wählen Sie Rückerstattung anfordern oder Problem melden und klicken Sie auf die Option, die Ihre Situation beschreibt.
Füllen Sie das Formular aus und denken Sie daran, dass Sie eine Rückerstattung erhalten möchten.
Sie erhalten eine Dankesnachricht für das Teilen Ihrer Bedenken und eine E-Mail mit der Rückerstattungsentscheidung. Normalerweise erhalten Sie diese E-Mail innerhalb von 15 Minuten. Es kann jedoch bis zu 4 Werktage dauern.