Εάν έχετε επαναφορτίσει διαμάντια, αλλά δυστυχώς πήγε στραβά, πιθανότατα θα θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από το Free Fire.
Ευτυχώς για εσάς, έχετε έρθει στο σωστό μέρος, επειδή έχουμε τη λύση σε αυτό το μικρό πρόβλημα.
Στη συνέχεια, θα σας πούμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε, ώστε να μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τα χρήματά σας ή το ποσό των διαμαντιών που χάσατε, εάν δεν σας δόθηκε το ποσό που πληρώσατε.
Τέλος πάντων, ας ξεκινήσουμε.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Free Fire μέσω της εξυπηρέτησης πελατών
Αυτή είναι ίσως η πιο δύσκολη μέθοδος, καθώς κανονικά όλες οι αγορές Free Fire είναι οριστικές και δεν επιστρέφονται. Θυμηθείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις που πιθανότατα δεν διαβάσατε πριν συνδεθείτε στο παιχνίδι και που πιθανότατα αποδεχτήκατε.
Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων "εφάπαξ" για το "λάθος ποσό διαμαντιών που αγοράσατε". Με τα διαμάντια που αγοράσατε στον αχρησιμοποίητο λογαριασμό σας, ενδέχεται να έχετε την επιλογή να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Εάν χρησιμοποιήσατε τα διαμάντια, οι πιθανότητες είναι μηδενικές. Δεν θα επιστρέψουν τίποτα και αν το κάνουν, ο λογαριασμός σας θα είναι περιορισμένος έως ότου καταθέσετε το ίδιο ποσό διαμαντιών.
Ακολουθούν οι πληροφορίες που χρειάζεστε για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:
Αναγνωριστικό παίκτη.
Όνομα στο παιχνίδι.
Χωρισμένος εις ζώνες.
Φωτογραφία της απόδειξης πληρωμής.
Μόνο οι αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω του Google Play μπορούν να επιστραφούν. Εάν παίζετε Free Fire στο iOS, δεν έχετε τύχη. Το αίτημα πρέπει να υποβληθεί την ίδια ημέρα για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή χρημάτων και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να μεταφερθούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας.
Για να βρείτε την απόδειξη πληρωμής, μεταβείτε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Google Play Store και αναζητήστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Google με τα στοιχεία χρέωσής σας. Μπορείτε επίσης να το βρείτε στον Ιστό πραγματοποιώντας σύνδεση στο pay.google.com.
Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη του προγράμματος ανάγνωσης, μπορείτε να μεταβείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Αίτημα επανεξέτασης στην τράπεζα πιστωτικών καρτών
Ένας άλλος τρόπος για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από το Free Fire είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών και να υποβάλετε ένσταση.
Πρέπει να δηλώσετε ξεκάθαρα τη συναλλαγή που αμφισβητείτε και τον λόγο για τον οποίο θέλετε επιστροφή χρημάτων. Αυτό ισχύει για κάθε συναλλαγή και όχι μόνο για Free Fire.
Είναι δύσκολο να παρέχουμε συμβουλές για αυτό το θέμα, καθώς οι τράπεζες σε όλο τον κόσμο έχουν διαφορετικές πολιτικές και διαδικασίες.
Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο Free Fire στο Play Store
Στην πραγματικότητα, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων απευθείας από την Google. Όπως και με την επιστροφή χρημάτων Garena, η διαδικασία είναι αβέβαιη και ενδέχεται να μην πάρετε πίσω τα χρήματά σας. Ο κίνδυνος απαγόρευσης είναι μέτριος. Αυτό δεν είναι τόσο κακό όσο η υποβολή καταγγελίας, αλλά γενικά μπορεί να απαγορεύεται.
Όροι για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Play Store:
Έχουν περάσει λιγότερες από 48 ώρες από τότε που κάνατε μια πληρωμή στο Free Fire. Εάν το προϊόν είναι ταινία ή βιβλίο, θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος, αλλά για τα διαμάντια Free Fire είναι μόνο 2 ημέρες. Συνήθως θα λάβετε μια απόφαση μέσα σε 15 λεπτά, αλλά μπορεί να χρειαστούν έως και 4 εργάσιμες ημέρες.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Google Play:
Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στη διεύθυνση play.google.com/store/account.
Κάντε κλικ στο Ιστορικό παραγγελιών.
Βρείτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε.
Επιλέξτε Αίτημα επιστροφής χρημάτων ή Αναφορά προβλήματος και κάντε κλικ στην επιλογή που περιγράφει την κατάστασή σας.
Συμπληρώστε τη φόρμα και σημειώστε ότι θέλετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων
Θα λάβετε ένα ευχαριστήριο μήνυμα για την κοινοποίηση των ανησυχιών σας και ένα email με την απόφαση επιστροφής χρημάτων. Κανονικά, θα λάβετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 15 λεπτών, αλλά μπορεί να χρειαστούν έως και 4 εργάσιμες ημέρες.