Se volveches cargar diamantes, pero desafortunadamente saíu mal, probablemente queiras solicitar un reembolso de Free Fire.
Por sorte para vostede, chegou ao lugar axeitado porque temos a solución a este pequeno problema.
Despois contarémosche todo o que necesitas saber para que poidas solicitar un reembolso polo teu diñeiro ou a cantidade de diamantes que perdiches se non che deron a cantidade que pagaches.
En fin, imos comezar.
Como solicitar un reembolso en Free Fire a través do servizo de atención ao cliente
Este é probablemente o método máis difícil, xa que normalmente todas as compras de Free Fire son finais e non son reembolsables. Lembra os termos e condicións que probablemente non liches antes de iniciar sesión no xogo e que probablemente aceptaches.
Non obstante, aínda pode solicitar un reembolso "único" polo "número incorrecto de diamantes comprados". Cos diamantes que compraches na túa conta non utilizada, podes ter a opción de recibir un reembolso.
Se usas os diamantes, as posibilidades son nulas. Non devolverán nada e, se o fan, a túa conta estará limitada ata que deposites a mesma cantidade de diamantes.
Aquí tes a información que necesitas para solicitar un reembolso:
ID de xogador.
Nome no xogo.
Zonada.
Foto do xustificante de pagamento.
Só se poden reembolsar as compras realizadas a través de Google Play; Se xogas a Free Fire en iOS, non tes sorte. A solicitude debe enviarse o mesmo día para poder solicitar un reembolso e pode tardar ata 5 días hábiles en transferirse os fondos á túa conta.
Para atopar o recibo de pagamento, diríxete ao enderezo de correo electrónico asociado á túa conta de Google Play Store e busca un correo electrónico de Google coa túa información de facturación. Tamén podes atopalo na web accedendo a pay.google.com.
Se desexa máis información sobre como contactar co servizo de atención ao lector, pode ir a esta ligazón.
Solicite un chamamento ao banco da tarxeta de crédito
Outra forma de solicitar un reembolso de Free Fire é contactar coa compañía da tarxeta de crédito e presentar unha apelación.
Debe indicar claramente a transacción que está a disputar e o motivo polo que desexa o reembolso. Isto aplícase a calquera transacción e non só a Free Fire.
É difícil ofrecer consellos sobre este tema, xa que os bancos de todo o mundo teñen políticas e procedementos diferentes.
Solicita un reembolso en Free Fire na Play Store
De feito, podes solicitar un reembolso directamente a Google. Do mesmo xeito que con Garena Refund, o proceso é incerto e é posible que non recuperes o teu diñeiro. O risco de ser prohibido é medio; Isto non é tan malo como presentar unha queixa, pero en xeral pode estar prohibido.
Condicións para solicitar un reembolso en Play Store:
Pasaron menos de 48 horas desde que fixeches un pago en Free Fire. Se o produto é unha película ou un libro, levará máis tempo, pero para os diamantes Free Fire é só 2 días. Normalmente recibirás unha decisión nun prazo de 15 minutos, pero pode levar ata 4 días laborables.
Como solicitar un reembolso en Google Play:
No teu ordenador, vai a play.google.com/store/account.
Faga clic en Historial de pedidos.
Atopa a orde que queres devolver.
Escolla Solicitar un reembolso ou Informar dun problema e faga clic na opción que describe a súa situación.
Encha o formulario e teña en conta que quere recibir un reembolso.
Recibirá unha mensaxe de agradecemento por compartir as súas preocupacións e un correo electrónico coa decisión de reembolso. Normalmente recibirá este correo electrónico nun prazo de 15 minutos, pero pode levar ata 4 días laborables.