ઓનલાઈન શોપિંગ રોમાંચક હોઈ શકે છે, પરંતુ કેટલીકવાર, અમે એવી ભૂલો કરીએ છીએ કે જેના કારણે અમને જરૂર ન હોય તેવા ઉત્પાદનો પર નાણાં ખર્ચવામાં આવે છે. જો તમે તમારી જાતને સૌથી વધુ લોકપ્રિય બેટલ રોયલ ગેમ્સ, ફ્રી ફાયરમાંની એકમાં ભૂલથી ખરીદી કરી હોવાની પરિસ્થિતિમાં મળી ગયા છો, તો ચિંતા કરશો નહીં. આ લેખમાં, અમે iOS, Android ઉપકરણો અને PagoStore દ્વારા ફ્રી ફાયરમાં રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી તે સમજાવીશું. તમારા પૈસા ગુમાવવા ન દો, તેને પાછા મેળવો!
ફ્રી ફાયરમાં રિફંડ
અમે રિફંડ પ્રક્રિયામાં ડાઇવ કરીએ તે પહેલાં, એ નોંધવું અગત્યનું છે કે, સામાન્ય રીતે, ડેવલપર Garenaના નિયમો અને શરતો અનુસાર, ફ્રી ફાયરમાં ખરીદી સામાન્ય રીતે અંતિમ અને બિન-રિફંડપાત્ર હોય છે. જો કે, એક અપવાદ છે: જો તમે ખોટા નંબરના હીરા ખરીદ્યા હોય તો તમે એક વખતના રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો.
રિફંડની વિનંતી કરવા માટેની આવશ્યકતાઓ
જો તમે તમારી હીરાની ખરીદીમાં ભૂલ કરી હોય અને રિફંડની વિનંતી કરવા માંગતા હો, તો તમારે અમુક આવશ્યકતાઓને પૂરી કરવી આવશ્યક છે:
- હીરાનો ઉપયોગ કરશો નહીં: ખાતરી કરો કે તમે ખરીદેલા હીરાનો ઉપયોગ કરશો નહીં, કારણ કે તેનો ઉપયોગ કરવાથી રિફંડની વિનંતી અમાન્ય થઈ જશે.
- રિફંડની વિનંતી સબમિટ કરો: તમારે તમારા ફ્રી ફાયર એકાઉન્ટની ગ્રાહક સેવાને વિનંતી મોકલવી આવશ્યક છે. આ માટે, તમારે નીચેની માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે:
- વપરાશકર્તા નામ
- પ્લેયર આઈડી.
- ચુકવણી વિસ્તાર.
- ચુકવણીની રસીદનો ફોટો (સામાન્ય રીતે તમારા નોંધણી ઇમેઇલમાં જોવા મળે છે).
એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે રિફંડની વિનંતી ખરીદીના 24 કલાકની અંદર કરવી આવશ્યક છે.
ફ્રી ફાયરમાં રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી
Google Play (Android) માંથી
જો તમે Android ઉપકરણ પર Google Play દ્વારા તમારી ખરીદી કરી હોય, તો આ પગલાં અનુસરો:
- Google Play એપ્લિકેશનને ઍક્સેસ કરો.
- તમારી પ્રોફાઇલ દાખલ કરો (ઉપર જમણા ખૂણે આયકન).
- તમારા ઓર્ડર ઇતિહાસને ઍક્સેસ કરવા માટે "ચુકવણીઓ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ" પસંદ કરો.
- "સમસ્યાની જાણ કરો" વિકલ્પ પસંદ કરો અને "રિફંડની વિનંતી કરો" પસંદ કરો.
- પ્રતિસાદની રાહ જુઓ, જે સામાન્ય રીતે એકથી પાંચ દિવસમાં આવે છે.
iOS (iPhone અથવા iPad) માંથી
iOS ઉપકરણમાંથી રિફંડની વિનંતી કરવા માટે, આ પગલાં અનુસરો:
- Apple સમસ્યા રિપોર્ટિંગ પ્લેટફોર્મની લિંક દાખલ કરો.
- તમારું Apple ID પ્રદાન કરો.
- તમારી રિફંડ વિનંતી પસંદ કરવા માટે પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરો અને સ્પષ્ટ કરો કે તમારી રિપોર્ટ ફ્રી ફાયરનો સંદર્ભ આપે છે.
- વિનંતી મોકલો અને પ્રતિસાદની રાહ જુઓ.
PagoStore દ્વારા
જો તમારી ખરીદી PagoStore દ્વારા કરવામાં આવી હોય, તો વળતર વધુ જટિલ હોઈ શકે છે. તમારે સંપર્ક કરવો જ જોઇએ [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] અને તમને શા માટે રિફંડની જરૂર છે તે દર્શાવતા તમારા કેસને વિગતવાર સમજાવો. PagoStore સપોર્ટ ટીમ તમારી વિનંતીનું મૂલ્યાંકન કરશે અને તમને વધારાનું માર્ગદર્શન આપશે.
યાદ રાખો કે તમામ રિફંડ વિનંતીઓ મંજૂર થતી નથી, તેથી યોગ્ય પગલાંઓનું પાલન કરવું અને જરૂરી માહિતી સંપૂર્ણ અને સચોટ રીતે પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે. આશા છે કે, જો તમે ફ્રી ફાયરમાં તમારી ખરીદીઓમાં ભૂલ કરી હોય તો તમે તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકશો.