Ha újratöltött gyémántokat, de sajnos rosszul sült el, valószínűleg visszatérítést szeretne kérni a Free Fire-től.
Szerencsédre jó helyre kerültél, mert erre a kis problémára megvan a megoldás.
Ezután elmondunk mindent, amit tudnia kell, hogy visszatérítést igényelhessen pénzére, vagy az elvesztett gyémántok összegére, ha nem kapta meg a befizetett összeget.
Mindegy, kezdjük.
Hogyan kérhet visszatérítést a Free Fire szolgáltatásban az ügyfélszolgálaton keresztül
Valószínűleg ez a legnehezebb módszer, mivel általában minden Free Fire vásárlás végleges és vissza nem térítendő. Emlékezz azokra a feltételekre, amelyeket valószínűleg nem olvastál el, mielőtt bejelentkeztél a játékba, és amelyeket valószínűleg elfogadtál.
Azonban továbbra is kérhet "egyszeri" visszatérítést a "nem megfelelő gyémántmennyiségért". A fel nem használt számláján vásárolt gyémántokkal lehetősége van visszatérítésre.
Ha a gyémántokat használta, az esély nulla. Nem térítenek vissza semmit, és ha megteszik, akkor a számlád korlátozott lesz, amíg nem fizet be ugyanannyi gyémántot.
A visszatérítés kéréséhez a következőkre van szükség:
Player ID.
Név a játékban.
Zónás.
Fotó a fizetési nyugtáról.
Csak a Google Playen keresztül vásárolt vásárlások esetén téríthető vissza; Ha a Free Fire-t iOS rendszeren játszod, nincs szerencséd. A kérelmet még aznap be kell nyújtani, hogy jogosult legyen a visszatérítésre, és akár 5 munkanapba is telhet, amíg az összeget átutalják számlájára.
A fizetési nyugta megtalálásához lépjen a Google Play Áruház-fiókjához társított e-mail címre, és keressen egy e-mailt a Google-tól számlázási adataival. Az interneten is megtalálhatja, ha bejelentkezik a pay.google.com webhelyre.
Ha további információra van szüksége arról, hogyan lépjen kapcsolatba az olvasói ügyfélszolgálattal, keresse fel ezt a linket.
Kérjen fellebbezést a hitelkártya banktól
Egy másik módja annak, hogy visszatérítést kérjen a Free Fire-től, ha kapcsolatba lép a hitelkártya-társasággal, és fellebbezést nyújt be.
Világosan meg kell adnia a vitatott tranzakciót és a visszatérítés okát. Ez minden tranzakcióra vonatkozik, nem csak a Free Fire-re.
Nehéz tanácsot adni ebben a témában, mivel a bankok szerte a világon eltérő politikákkal és eljárásokkal rendelkeznek.
Kérjen visszatérítést a Play Áruház Free Fire-jére
Valójában visszatérítést kérhet közvetlenül a Google-tól. Akárcsak a Garena Refund esetében, a folyamat is bizonytalan, és előfordulhat, hogy nem kapja vissza a pénzét. A betiltás kockázata közepes; Ez nem olyan rossz, mint a panasz benyújtása, de általában tilos.
Visszatérítés igénylésének feltételei a Play Áruházban:
Kevesebb mint 48 óra telt el azóta, hogy befizetést hajtott végre a Free Fire szolgáltatásban. Ha a termék egy film vagy egy könyv, akkor ez több időt vesz igénybe, de a Free Fire gyémántoknál csak 2 nap. Általában 15 percen belül meghozza a döntést, de ez akár 4 munkanapot is igénybe vehet.
Visszatérítés kérése a Google Playen:
Számítógépén keresse fel a play.google.com/store/account webhelyet.
Kattintson a Rendelési előzmények elemre.
Keresse meg a visszaküldendő megrendelést.
Válassza a Visszatérítés kérése vagy a Probléma bejelentése lehetőséget, és kattintson a helyzetet leíró lehetőségre.
Töltse ki az űrlapot, és vegye figyelembe, hogy visszatérítést szeretne kapni.
Köszönetüzenetet kap, ha megosztotta aggályait, és e-mailt küld a visszatérítésről. Általában 15 percen belül megkapja ezt az e-mailt, de akár 4 munkanapot is igénybe vehet.