Եթե դուք վերալիցքավորել եք ադամանդներ, բայց, ցավոք, դա սխալ է տեղի ունեցել, հավանաբար կցանկանաք փոխհատուցում պահանջել Free Fire-ից:
Բարեբախտաբար ձեզ համար, դուք ճիշտ տեղում եք եկել, քանի որ մենք ունենք այս փոքրիկ խնդրի լուծումը:
Դրանից հետո մենք ձեզ կասենք այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք, որպեսզի կարողանաք պահանջել ձեր գումարի կամ ձեր կորցրած ադամանդի գումարի փոխհատուցում, եթե ձեզ չտաք ձեր վճարած գումարը:
Համենայն դեպս, եկեք սկսենք:
Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Free Fire-ում հաճախորդների սպասարկման միջոցով
Սա, հավանաբար, ամենադժվար մեթոդն է, քանի որ սովորաբար Free Fire-ի բոլոր գնումները վերջնական են և չեն վերադարձվում: Հիշեք այն պայմաններն ու պայմանները, որոնք դուք հավանաբար չեք կարդացել նախքան խաղ մտնելը, և որոնք հավանաբար ընդունել եք:
Այնուամենայնիվ, «գնված ադամանդի սխալ քանակի» համար դուք դեռ կարող եք պահանջել «միանվագ» փոխհատուցում: Ձեր չօգտագործված հաշվում ձեր գնած ադամանդներով հնարավոր է, որ փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն ունենաք:
Եթե ադամանդներն օգտագործել եք, հավանականությունը զրո է: Նրանք ոչինչ չեն վերադարձնի, և եթե դրանք վերադարձնեն, ձեր հաշիվը կսահմանափակվի, մինչև նույն քանակությամբ ադամանդներ չտեղադրեք:
Ահա այն տեղեկությունները, որոնք ձեզ հարկավոր է հետ վերադարձնելու համար ՝
Խաղացողի ID:
Անունը խաղի մեջ:
Գոտիավորված:
Վճարման անդորրագրի լուսանկարը:
Միայն Google Play-ի միջոցով կատարված գնումները կարող են վերադարձվել. Եթե դուք խաղում եք Free Fire iOS-ով, ապա ձեր բախտը չի բերում: Հարցումը պետք է ներկայացվի նույն օրը, որպեսզի հնարավոր լինի վերադարձնել գումարը, և կարող է տևել մինչև 5 աշխատանքային օր, որպեսզի գումարները փոխանցվեն ձեր հաշվին:
Ձեր վճարման անդորրագիրը գտնելու համար անցեք ձեր Google Play Store հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեն և փնտրեք էլփոստ Google- ից ՝ ձեր բիլինգի մասին տեղեկություններով: Կարող եք նաև այն գտնել համացանցում ՝ մուտք գործելով pay.google.com կայք:
Եթե ցանկանում եք ավելի շատ տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես կապվել ընթերցողի աջակցության հետ, կարող եք անցնել այս հղումով:
Վերաքննիչ բողոք խնդրեք վարկային քարտի բանկ
Free Fire-ից գումարի վերադարձ պահանջելու մեկ այլ միջոց է կապվել վարկային քարտերի ընկերության հետ և բողոքարկել:
Դուք պետք է հստակ նշեք գործարքը, որը դուք վիճարկում եք, և այն պատճառը, որով ցանկանում եք վերադարձնել գումարը: Սա վերաբերում է ցանկացած գործարքի և ոչ միայն Free Fire-ի:
Դժվար է խորհուրդներ տրամադրել այս թեմայի շուրջ, քանի որ աշխարհի բանկերը տարբեր քաղաքականություն և ընթացակարգեր ունեն:
Պահանջեք փոխհատուցում Free Fire-ի համար Play Store-ում
Փաստորեն, դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել անմիջապես Google- ից: Ինչպես Garena Refund- ի դեպքում, գործընթացը անորոշ է, և հնարավոր է, որ ձեր գումարը հետ չստանաք: Արգելվելու ռիսկը միջին է. Սա այնքան վատ չէ, որքան բողոք ներկայացնելը, բայց ընդհանուր առմամբ կարող է արգելվել:
Play Store- ում փոխհատուցում պահանջելու պայմանները.
Free Fire-ով վճարում կատարելուց 48 ժամից էլ քիչ է անցել: Եթե ապրանքը ֆիլմ է կամ գիրք, ավելի շատ ժամանակ կպահանջվի, բայց Free Fire ադամանդների համար դա ընդամենը 2 օր է։ Սովորաբար որոշումը կստանաք 15 րոպեի ընթացքում, բայց դա կարող է տևել մինչև 4 աշխատանքային օր:
Ինչպե՞ս փոխհատուցում պահանջել Google Play- ում.
Ձեր համակարգչից անցեք play.google.com/store/account:
Կտտացրեք Պատվերի պատմությունը:
Գտեք այն պատվերը, որը ցանկանում եք վերադարձնել:
Ընտրեք Փոխհատուցում խնդրեք կամ Հայտարարեք խնդրի մասին և կտտացրեք ձեր իրավիճակը նկարագրող ընտրանքին:
Լրացրեք ձևաթուղթը և հիշեք, որ ցանկանում եք վերադարձնել գումարը:
Դուք կստանաք շնորհակալական հաղորդագրություն ՝ ձեր մտահոգությունները կիսելու համար, և էլփոստով նամակ ՝ վերադարձման որոշման հետ: Սովորաբար այս նամակը կստանաք 15 րոպեի ընթացքում, բայց կարող է տևել մինչև 4 աշխատանքային օր: