Se hai ricaricato i diamanti, ma purtroppo è andato storto, probabilmente vorrai richiedere un rimborso a Free Fire.
Fortunatamente per te, sei nel posto giusto, perché abbiamo la soluzione a questo piccolo problema.
Quindi ti diremo tutto ciò che devi sapere in modo che tu possa richiedere un rimborso per i tuoi soldi, o la quantità di diamanti che hai perso, se non ti è stato dato l'importo che hai pagato.
Comunque, iniziamo.
Come richiedere un rimborso in Free Fire tramite il servizio clienti
Questo è probabilmente il metodo più difficile, poiché normalmente tutti gli acquisti di Free Fire sono definitivi e non rimborsabili. Ricorda i termini e le condizioni che probabilmente non hai letto prima di accedere al gioco e che probabilmente hai accettato.
Tuttavia, puoi comunque richiedere un rimborso "una tantum" per la "quantità errata di diamanti acquistati". Con i diamanti che hai acquistato nel tuo account inutilizzato, potresti avere la possibilità di ricevere un rimborso.
Se hai usato i diamanti, le possibilità sono zero. Non rimborseranno nulla e, se lo fanno, il tuo account sarà limitato fino a quando non depositerai la stessa quantità di diamanti.
Ecco le informazioni necessarie per richiedere un rimborso:
ID giocatore.
Nome nel gioco.
Suddiviso in zone.
Foto della ricevuta di pagamento.
Possono essere rimborsati solo gli acquisti effettuati tramite Google Play; Se giochi a Free Fire su iOS, sei sfortunato. La richiesta deve essere presentata lo stesso giorno per poter beneficiare di un rimborso e potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che i fondi vengano trasferiti sul tuo conto.
Per trovare la ricevuta di pagamento, vai all'indirizzo email associato al tuo account Google Play Store e cerca un'email da Google con i tuoi dati di fatturazione. Puoi trovarlo anche sul Web accedendo a pay.google.com.
Se desideri maggiori informazioni su come contattare il supporto per i lettori, puoi andare a questo link.
Richiedi un ricorso alla banca della carta di credito
Un altro modo per richiedere un rimborso a Free Fire è contattare l'istituto di emissione della carta di credito e presentare ricorso.
Devi indicare chiaramente la transazione che stai contestando e il motivo per cui desideri un rimborso. Questo vale per qualsiasi transazione e non solo per Free Fire.
È difficile fornire consulenza su questo argomento, poiché le banche in tutto il mondo hanno politiche e procedure diverse.
Richiedi un rimborso su Free Fire sul Play Store
Puoi infatti richiedere un rimborso direttamente a Google. Come con Garena Refund, il processo è incerto e potresti non riavere i tuoi soldi. Il rischio di essere bannati è medio; Non è così grave come presentare un reclamo, ma in generale potrebbe essere vietato.
Condizioni per richiedere un rimborso nel Play Store:
Sono trascorse meno di 48 ore da quando hai effettuato un pagamento su Free Fire. Se il prodotto è un film o un libro, ci vorrà più tempo, ma per i diamanti Free Fire sono solo 2 giorni. Di solito riceverai una decisione entro 15 minuti, ma possono essere necessari fino a 4 giorni lavorativi.
Come richiedere un rimborso su Google Play:
Sul tuo computer, vai su play.google.com/store/account.
Fare clic su Cronologia ordini.
Trova l'ordine che desideri restituire.
Scegli Richiedi un rimborso o Segnala un problema e fai clic sull'opzione che descrive la tua situazione.
Completa il modulo e annota che desideri ricevere un rimborso.
Riceverai un messaggio di ringraziamento per aver condiviso le tue preoccupazioni e un'e-mail con la decisione sul rimborso. Normalmente riceverai questa email entro 15 minuti, ma potrebbero essere necessari fino a 4 giorni lavorativi.