אם טענתם יהלומים, אך למרבה הצער זה השתבש, סביר להניח שתרצו לבקש החזר מ- Free Fire.
למזלכם, הגעתם למקום הנכון, מכיוון שיש לנו את הפיתרון לבעיה הקטנה הזו.
אז נגיד לך כל מה שאתה צריך לדעת כדי שתוכל לתבוע החזר כספי עבור הכסף שלך, או את כמות היהלומים שאיבדת, אם לא קיבלת את הסכום ששילמת.
בכל מקרה, בואו נתחיל.
כיצד לבקש החזר ב- Free Fire דרך שירות הלקוחות
זו כנראה השיטה הקשה ביותר, מכיוון שבדרך כלל כל רכישות Free Fire הן סופיות ואינן ניתנות להחזר. זכרו את התנאים וההגבלות שכנראה לא קראתם לפני שנכנסתם למשחק ושכנראה הסכמתם.
עם זאת, אתה עדיין יכול לבקש החזר "חד פעמי" בגין "הסכום הלא נכון של היהלומים שנרכשו." עם היהלומים שרכשתם בחשבונכם שאינו בשימוש, יתכן ותהיה לכם אפשרות לקבל החזר כספי.
אם השתמשת ביהלומים הסיכוי הוא אפס. הם לא יחזירו דבר ואם כן, חשבונך יוגבל עד שתפקיד את אותה כמות יהלומים.
הנה המידע הדרוש לך בכדי לבקש החזר כספי:
מזהה נגן.
שם במשחק.
מיועד.
תמונה של קבלת התשלום.
ניתן לקבל החזר רק על רכישות שבוצעו דרך Google Play; אם אתה משחק Free Fire ב-iOS, אין לך מזל. יש להגיש את הבקשה באותו היום כדי להיות זכאים להחזר וייתכנו עד 5 ימי עסקים עד שהכספים יועברו לחשבונך.
כדי למצוא את קבלת התשלום שלך, עבור לכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון חנות Google Play שלך וחפש דוא"ל מ- Google עם פרטי החיוב שלך. תוכל גם למצוא אותו באינטרנט על ידי כניסה ל- pay.google.com.
אם ברצונך לקבל מידע נוסף כיצד ליצור קשר עם תמיכת הקוראים, תוכל לעבור לקישור זה.
בקש ערעור לבנק כרטיסי האשראי
דרך נוספת לבקש החזר מ- Free Fire היא לפנות לחברת האשראי ולהגיש ערעור.
עליך לציין בבירור את העסקה שאתה מערער עליה ואת הסיבה שברצונך לקבל החזר. זה חל על כל עסקה ולא רק Free Fire.
קשה לתת ייעוץ בנושא זה, מכיוון שלבנקים ברחבי העולם קיימות מדיניות ונהלים שונים.
בקש החזר על Free Fire בחנות Play
למעשה, אתה יכול לבקש החזר ישירות מגוגל. כמו ב- Garena Refund, התהליך אינו וודאי וייתכן שלא תקבל את כספך בחזרה. הסיכון לאיסור הוא בינוני; זה לא רע כמו הגשת תלונה, אך באופן כללי זה עשוי להיות אסור.
תנאים לבקשת החזר בחנות Play:
פחות מ-48 שעות חלפו מאז שביצעתם תשלום ב-Free Fire. אם המוצר הוא סרט או ספר, זה ייקח יותר זמן, אבל עבור יהלומי Free Fire זה רק יומיים. בדרך כלל תקבל החלטה תוך 2 דקות, אבל זה יכול לקחת עד 15 ימי עסקים.
כיצד לבקש החזר ב- Google Play:
במחשב שלך, עבור אל play.google.com/store/account.
לחץ על היסטוריית הזמנות.
מצא את ההזמנה שאתה רוצה להחזיר.
בחר בקש החזר כספי או דווח על בעיה ולחץ על האפשרות המתארת את מצבך.
מלא את הטופס ושים לב שברצונך לקבל החזר כספי
תקבל הודעת תודה על ששיתפת את החששות שלך ודואר אלקטרוני עם החלטת ההחזר. בדרך כלל תקבל הודעת דוא"ל זו תוך 15 דקות, אך עשויה לארוך עד ארבעה ימי עסקים.