Егер сіз гауһар тастарды қайта зарядтаған болсаңыз, бірақ өкінішке орай ол дұрыс емес болса, сіз Free Fire қызметінен ақшаны қайтаруды сұрағыңыз келуі мүмкін.
Сізге сәттілік, сіз дұрыс жерге келдіңіз, өйткені бізде осы кішкентай проблеманың шешімі бар.
Сонда біз сізге ақшаңыздың қайтарылуын немесе жоғалған гауһар тастың мөлшерін талап ете алуыңыз үшін сізге қажет барлық нәрсені айтамыз, егер сізге төлеген сомаңыз болмаса.
Қалай болғанда да, бастайық.
Тұтынушыларға қызмет көрсету арқылы Free Fire жүйесінде ақшаны қайтаруды қалай сұрауға болады
Бұл ең қиын әдіс болуы мүмкін, өйткені әдетте барлық Free Fire сатып алулары түпкілікті және қайтарылмайды. Ойынға кірмес бұрын оқымаған және сіз қабылдаған болуы мүмкін шарттар мен шарттарды есте сақтаңыз.
Дегенмен, сіз «сатып алынған гауһардың дұрыс емес мөлшері» үшін «бір реттік» ақшаны қайтаруды сұрай аласыз. Сіз пайдаланбаған шотта сатып алған гауһар тастар арқылы сізде ақшаны қайтару мүмкіндігі бар.
Егер сіз гауһар тасты қолданған болсаңыз, оның мүмкіндігі нөлге тең. Олар ешнәрсе қайтармайды және егер олар төлесе, сіз бірдей мөлшерде гауһар тастағанға дейін сіздің шотыңыз шектеулі болады.
Ақшаны қайтаруды сұрау үшін қажет ақпарат:
Ойыншының идентификаторы.
Ойындағы аты.
Аймақтық.
Төлем түбіртегінің фотосуреті.
Тек Google Play арқылы сатып алынған ақшаны қайтаруға болады; Егер сіз iOS жүйесінде Free Fire ойнасаңыз, сізге сәттілік болмайды. Қайтару құқығына ие болу үшін сұрау сол күні берілуі керек және қаражат сіздің шотыңызға аударылуы үшін 5 жұмыс күніне дейін кетуі мүмкін.
Төлем түбіртегіңізді табу үшін Google Play Store есептік жазбаңызбен байланысты электрондық пошта мекенжайына өтіп, Google-дан төлем туралы ақпаратыңыз бар электрондық поштаны іздеңіз. Сіз оны pay.google.com сайтына кіру арқылы Интернеттен таба аласыз.
Егер сіз оқырмандарды қолдау қызметімен қалай байланысуға болатындығы туралы көбірек ақпарат алғыңыз келсе, мына сілтемеге өтуіңізге болады.
Несиелік карта банкіне шағымдануды сұраңыз
Free Fire-тен ақшаны қайтаруды сұраудың тағы бір жолы - несиелік карта компаниясына хабарласып, апелляциялық шағым беру.
Дауласып жатқан транзакцияны және ақшаны қайтару себебін нақты көрсетуіңіз керек. Бұл Free Fire ғана емес, кез келген транзакцияға қатысты.
Бұл тақырып бойынша кеңес беру қиын, өйткені бүкіл әлемдегі банктер әртүрлі саясат пен процедураларға ие.
Play Store дүкеніндегі Free Fire ойынында ақшаны қайтаруды сұраңыз
Шындығында, сіз Google-ден ақшаны қайтаруды сұрай аласыз. Гаренаны қайтару сияқты, процесс сенімсіз және сіз ақшаңызды қайтарып алмауыңыз мүмкін. Тыйым салу қаупі орташа; Бұл шағым беру сияқты жаман емес, бірақ жалпы бұған тыйым салынуы мүмкін.
Play Store-да ақшаны қайтаруды сұрау шарттары:
Free Fire арқылы төлем жасағаныңызға 48 сағаттан аз уақыт өтті. Өнім фильм немесе кітап болса, бұл көп уақытты алады, бірақ Free Fire гауһарлары үшін бұл бар болғаны 2 күн. Шешімді әдетте 15 минут ішінде аласыз, бірақ ол 4 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін.
Google Play-де ақшаны қайтаруды қалай сұрауға болады:
Компьютеріңізде play.google.com/store/account сайтына өтіңіз.
Тапсырыс тарихы түймесін басыңыз.
Қайтарғыңыз келетін тапсырысты табыңыз.
Ақшаны қайтаруды сұрау немесе проблема туралы хабарлау таңдаңыз және сіздің жағдайыңызды сипаттайтын опцияны басыңыз.
Нысанды толтырып, ақшаны қайтарып алғыңыз келетінін есте сақтаңыз.
Сізге өзіңіздің алаңдаушылықтарыңызбен бөліскеніңіз үшін алғыс хабары және ақшаны қайтару шешімі көрсетілген электрондық пошта хабарламасы келеді. Әдетте сіз бұл хатты 15 минут ішінде аласыз, бірақ ол 4 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін.