Интернет-дүкен қызықты болуы мүмкін, бірақ кейде біз қателіктер жіберіп, ақшаны қажетсіз өнімдерге жұмсаймыз. Егер сіз ең танымал Battle Royale ойындарының бірі Free Fire ойынында қате сатып алу жағдайына тап болсаңыз, уайымдамаңыз. Бұл мақалада біз iOS, Android құрылғылары және PagoStore арқылы Free Fire жүйесінде ақшаны қайтаруды қалай сұрау керектігін түсіндіреміз. Ақшаңыздың жоғалуына жол бермеңіз, оны қайтарыңыз!
Free Fire режимінде ақшаны қайтару
Төлемді қайтару процесіне кіріспес бұрын, жалпы алғанда, Free Fire жүйесіндегі сатып алулар әдетте Garena әзірлеушісінің шарттары мен шарттарына сәйкес түпкілікті және қайтарылмайтынын атап өткен жөн. Дегенмен, бір ерекшелік бар: егер сіз гауһар тастардың қате санын сатып алсаңыз, бір реттік қайтаруды сұрай аласыз.
Ақшаны қайтаруды сұрауға қойылатын талаптар
Егер сіз гауһар тасты сатып алуда қателессеңіз және ақшаны қайтаруды сұрағыңыз келсе, сізге белгілі талаптарды орындау қажет:
- Алмазды қолданбаңыз: Сатып алынған гауһар тастарды пайдаланбағаныңызға көз жеткізіңіз, себебі оларды пайдалану ақшаны қайтару сұрауын жарамсыз етеді.
- Төлемді қайтару туралы өтініш жіберіңіз: Free Fire тіркелгіңіздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына сұрау жіберуіңіз керек. Ол үшін келесі ақпаратты беру қажет:
- Пайдаланушы аты
- Ойыншы идентификаторы.
- Төлем аймағы.
- Төлем түбіртегінің фотосуреті (әдетте тіркеу электрондық поштаңызда кездеседі).
Қайтару сұрауы сатып алғаннан кейін 24 сағат ішінде жасалуы керек екенін ескеру маңызды.
Free Fire-де ақшаны қайтаруды қалай сұрауға болады
Google Play дүкенінен (Android)
Сатып алуды Android құрылғысында Google Play арқылы жасасаңыз, мына қадамдарды орындаңыз:
- Google Play қолданбасына қол жеткізіңіз.
- Профильді енгізіңіз (жоғарғы оң жақ бұрыштағы белгіше).
- Тапсырыс тарихына қол жеткізу үшін «Төлемдер мен жазылымдар» тармағын таңдаңыз.
- «Мәселе туралы хабарлау» опциясын таңдап, «Ақшаны қайтаруды сұрау» опциясын таңдаңыз.
- Жауапты күтіңіз, ол әдетте бір-бес күн ішінде келеді.
iOS жүйесінен (iPhone немесе iPad)
iOS құрылғысынан ақшаны қайтаруды сұрау үшін мына қадамдарды орындаңыз:
- Apple проблемалары туралы есеп беру платформасына сілтемені енгізіңіз.
- Apple идентификаторыңызды көрсетіңіз.
- Төлемді қайтару сұрауыңызды таңдау үшін платформаға кіріңіз және есептің Free Fire қызметіне сілтеме жасайтынын көрсетіңіз.
- Өтінішті жіберіп, жауапты күтіңіз.
PagoStore арқылы
Сатып алуыңыз PagoStore арқылы жасалған болса, қайтару қиынырақ болуы мүмкін. Сіз хабарласуыңыз керек [электрондық пошта қорғалған] және ақшаны қайтару неліктен қажет екенін көрсете отырып, ісіңізді егжей-тегжейлі түсіндіріңіз. PagoStore қолдау тобы сұрауыңызды бағалайды және сізге қосымша нұсқаулар береді.
Барлық қайтару сұраулары мақұлданбайтынын есте сақтаңыз, сондықтан тиісті қадамдарды орындап, қажетті ақпаратты толық және дәл беру өте маңызды. Free Fire бағдарламасында сатып алу кезінде қателескен болсаңыз, ақшаңызды қайтара аласыз деп үміттенеміз.