ऑनलाइन खरेदी रोमांचक असू शकते, परंतु काहीवेळा, आम्ही चुका करतो ज्यामुळे आम्हाला गरज नसलेल्या उत्पादनांवर पैसे खर्च करावे लागतात. फ्री फायर या सर्वात लोकप्रिय बॅटल रॉयल गेमपैकी एकामध्ये चुकून खरेदी केल्याच्या परिस्थितीत तुम्ही स्वतःला सापडले असल्यास, काळजी करू नका. या लेखात, आम्ही iOS, Android डिव्हाइसेससाठी आणि PagoStore द्वारे फ्री फायरमध्ये परताव्याची विनंती कशी करावी हे स्पष्ट करू. तुमचे पैसे गमावू देऊ नका, ते परत मिळवा!
फ्री फायरमध्ये परतावा
आम्ही परतावा प्रक्रियेत जाण्यापूर्वी, हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की, सर्वसाधारणपणे, डेव्हलपर Garena च्या अटी आणि शर्तींनुसार, फ्री फायरमधील खरेदी सामान्यतः अंतिम आणि परत न करण्यायोग्य असतात. तथापि, एक अपवाद आहे: जर तुम्ही चुकीच्या संख्येने हिरे खरेदी केले असतील तर तुम्ही एक-वेळच्या परताव्याची विनंती करू शकता.
परताव्याची विनंती करण्यासाठी आवश्यकता
तुमच्या हिरेच्या खरेदीमध्ये चूक झाली असल्यास आणि परताव्याची विनंती करण्याची इच्छा असल्यास, काही अटी पूर्ण करणे आवश्यक आहे:
- हिरे वापरू नका: तुम्ही खरेदी केलेले हिरे वापरत नसल्याचे सुनिश्चित करा, कारण त्यांचा वापर केल्याने परतावा विनंती अवैध होईल.
- परतावा विनंती सबमिट करा: तुम्ही तुमच्या फ्री फायर खात्याच्या ग्राहक सेवेला विनंती पाठवणे आवश्यक आहे. यासाठी तुम्हाला खालील माहिती द्यावी लागेल.
- वापरकर्तानाव
- प्लेअर आयडी.
- पेमेंट क्षेत्र.
- पेमेंट पावतीचा फोटो (सामान्यतः तुमच्या नोंदणी ईमेलमध्ये आढळतो).
हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की परतावा विनंती खरेदीच्या 24 तासांच्या आत करणे आवश्यक आहे.
फ्री फायरमध्ये परताव्याची विनंती कशी करावी
Google Play (Android) वरून
तुम्ही तुमची खरेदी Android डिव्हाइसवर Google Play द्वारे केली असल्यास, या चरणांचे अनुसरण करा:
- Google Play अनुप्रयोगात प्रवेश करा.
- तुमची प्रोफाइल एंटर करा (वरच्या उजव्या कोपर्यातील चिन्ह).
- तुमच्या ऑर्डर इतिहासात प्रवेश करण्यासाठी "पेमेंट आणि सदस्यत्व" निवडा.
- "समस्या नोंदवा" पर्याय निवडा आणि "परताव्याची विनंती करा" निवडा.
- प्रतिसादाची प्रतीक्षा करा, जो सहसा एक ते पाच दिवसात येतो.
iOS वरून (iPhone किंवा iPad)
iOS डिव्हाइसवरून परताव्याची विनंती करण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:
- Apple समस्या अहवाल प्लॅटफॉर्मचा दुवा प्रविष्ट करा.
- तुमचा ऍपल आयडी द्या.
- तुमची परतावा विनंती निवडण्यासाठी प्लॅटफॉर्मवर प्रवेश करा आणि तुमचा अहवाल फ्री फायरचा संदर्भ देत असल्याचे निर्दिष्ट करा.
- विनंती पाठवा आणि प्रतिसादाची प्रतीक्षा करा.
PagoStore द्वारे
तुमची खरेदी PagoStore द्वारे केली असल्यास, परतावा अधिक क्लिष्ट असू शकतो. तुम्हाला संपर्क साधावा लागेल [ईमेल संरक्षित] आणि तुम्हाला परताव्याची गरज का आहे हे दर्शवून तुमचे केस तपशीलवार स्पष्ट करा. PagoStore सपोर्ट टीम तुमच्या विनंतीचे मूल्यांकन करेल आणि तुम्हाला अतिरिक्त मार्गदर्शन देईल.
लक्षात ठेवा की सर्व परतावा विनंत्या मंजूर केल्या जात नाहीत, त्यामुळे योग्य पायऱ्यांचे अनुसरण करणे आणि आवश्यक माहिती पूर्णपणे आणि अचूकपणे प्रदान करणे आवश्यक आहे. आशा आहे की, जर तुम्ही फ्री फायरमध्ये तुमच्या खरेदीमध्ये चूक केली असेल तर तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळू शकतील.