Als je diamanten hebt opgeladen, maar het ging helaas mis, dan wil je waarschijnlijk een terugbetaling aanvragen bij Free Fire.
Gelukkig bent u bij ons aan het juiste adres, want voor dit kleine probleem hebben wij de oplossing.
Dan zullen we u alles vertellen wat u moet weten, zodat u uw geld of het aantal verloren diamanten terug kunt krijgen als u niet het betaalde bedrag heeft gekregen.
Laten we in ieder geval aan de slag gaan.
Een terugbetaling aanvragen in Free Fire via de klantenservice
Dit is waarschijnlijk de moeilijkste methode, omdat normaal gesproken alle Free Fire-aankopen definitief en niet-restitueerbaar zijn. Onthoud de algemene voorwaarden die je waarschijnlijk niet hebt gelezen voordat je je aanmeldde bij het spel en die je waarschijnlijk hebt geaccepteerd.
U kunt echter nog steeds een "eenmalige" terugbetaling aanvragen voor het "verkeerde aantal gekochte diamanten". Met de diamanten die u op uw ongebruikte account hebt gekocht, heeft u mogelijk de mogelijkheid om een terugbetaling te ontvangen.
Als je de diamanten hebt gebruikt, is de kans nul. Ze zullen niets terugbetalen en als ze dat doen, wordt uw account beperkt totdat u hetzelfde aantal diamanten stort.
Hier is de informatie die u nodig heeft om een terugbetaling aan te vragen:
Speler-ID.
Naam in het spel.
Gezoneerd.
Foto van het betalingsbewijs.
Alleen aankopen die via Google Play zijn gedaan, kunnen worden terugbetaald; Als je Free Fire op iOS speelt, heb je pech. Het verzoek moet dezelfde dag worden ingediend om in aanmerking te komen voor een terugbetaling en het kan tot 5 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening is gestort.
Om uw betalingsbewijs te vinden, gaat u naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Google Play Store-account en zoekt u een e-mail van Google met uw factuurgegevens. U kunt het ook op internet vinden door in te loggen op pay.google.com.
Als u meer informatie wilt over hoe u contact kunt opnemen met de ondersteuning van de lezer, gaat u naar deze link.
Vraag een beroep aan bij de creditcardbank
Een andere manier om een terugbetaling van Free Fire aan te vragen, is door contact op te nemen met de creditcardmaatschappij en een bezwaarschrift in te dienen.
U moet duidelijk de transactie vermelden die u betwist en de reden waarom u een terugbetaling wilt. Dit geldt voor elke transactie en niet alleen voor Free Fire.
Het is moeilijk om over dit onderwerp advies te geven, aangezien banken over de hele wereld verschillende beleidslijnen en procedures hebben.
Vraag een terugbetaling aan voor Free Fire in de Play Store
U kunt zelfs rechtstreeks bij Google een teruggave aanvragen. Net als bij Garena Refund is het proces onzeker en krijgt u mogelijk uw geld niet terug. Het risico om te worden verbannen is gemiddeld; Dit is niet zo erg als het indienen van een klacht, maar in het algemeen kan het verboden zijn.
Voorwaarden om een terugbetaling aan te vragen in de Play Store:
Er zijn minder dan 48 uur verstreken sinds u een betaling heeft gedaan op Free Fire. Als het product een film of een boek is, duurt het langer, maar voor Free Fire-diamanten is dit slechts 2 dagen. Meestal krijgt u binnen 15 minuten een beslissing, maar dit kan tot 4 werkdagen duren.
Een teruggave aanvragen op Google Play:
Ga op je computer naar play.google.com/store/account.
Klik op Bestelgeschiedenis.
Zoek de bestelling die je wilt retourneren.
Kies Verzoek om terugbetaling of Meld een probleem en klik op de optie die uw situatie beschrijft.
Vul het formulier in en noteer dat u een terugbetaling wilt ontvangen.
U ontvangt een bedankbericht voor het delen van uw zorgen en een e-mail met het besluit tot terugbetaling. Normaal gesproken ontvang je deze e-mail binnen 15 minuten, maar het kan tot 4 werkdagen duren.