Garena Free Fire como cualquier otro juego te sugiere crear una cuenta personal
Con el fin de guardar los avances que obtengas dentro del juego, esta cuenta no debe ser precisamente de Facebook, pues actualmente el juego posee más alternativas de vinculación e inicio de sesión.
¿CUÁLES SON LOS AVANCES QUE GUARDA EL JUEGO?
Si creaste una cuenta o enlazaste el juego con una aplicación o cuenta que te pertenece todo lo que hagas dentro den juego se guardara automáticamente, dentro de los avances esta:
Los personajes que has ganado, todas las compras que realices en el juego, t nivel como jugador, cantidad de monedas y diamantes, las mascotas que adquieras, toda la ropa y accesorios que compres o ganes, numero de partidas jugadas, ganadas y perdidas.
¿CON QUE OTRAS APLICACIONES SE PUEDE VINCULAR EL JUEGO?
El equipo de Garena creo diferentes métodos de creación y vinculación de cuentas para guardar tus avances estos son: Google, Facebook, VK, ID Huawei, todos estos aplicativos poseen un usuario y contraseña, que deberás ingresar la primera vez que vincules el juego.
¿CÓMO SE VICULA Y ACTIVA UNA CUENTA DE FREE FIRE CON FACEBOOK?
Una vez inicies sesión e ingreses al juego > dirígete a ‘configuración’ en el icono de engrane de la esquina superior derecha > en el icono de configuración básica > en la parte inferior de ‘cuenta’ > seleccionas la opción de vincular.
Una vez elijas esta opción, se te abrirá una ventana para que inicies sesión en tu Facebook, una vez lo hagas, la red social te explicara que permisos deberás concederle, lee con atención esta parte.
Una vez leas y si estás de acuerdo con ellos aceptes dichos términos, le darás a ‘continuar’ y tu cuenta estará enlazada de manera correcta con el juego.
Si por alguna razón te sales y el proceso se interrumpe deberás repetir todos los pasos desde el inicio.
¿CÓMO SABER SI MI CUENTA QUEDO VINCULADA ADECUADAMENTE?
La próxima vez que inicies el juego de Garena Free Fire, fíjate en la pantalla de inicio, en la esquina inferior izquierda aparecerá tu cuenta de Facebook activa.
¿CÓMO PUEDO RECUPERAR UNA CUENTA VINCULADA CON FACEBOOK?
En algunas ocasiones, las cuentas de nuestras redes sociales son bloqueadas, o hackeadas por diferentes razones, a raíz de esto puede que tu cuenta Free Fire también se vea afectada.
La forma mas sencilla para tener tu cuenta Free Fire de vuelta es utilizando la recuperación de tu cuenta Facebook por medio del siguiente link oficial https://www.facebook.com/help/www/105487009541643?helpref=about_content.
Una vez recuperes tu cuenta de Facebook, deberás dirigirte a la configuración general de tu dispositivo > allí deberás buscar las aplicaciones instaladas > seleccionas Free Fire > donde deberás borrar la memoria cache del juego.
Cuando termines estos pasos ingresa al juego e intenta vincularlo de nuevo con tu cuenta de Facebook.
¿QUÉ PASA SI NO PUEDO RECUPERAR MI CUENTA DE FACEBOOK?
En algunas ocasiones esta plataforma no permite que recuperes tu cuenta, por lo cual deberás recopilar todas las pruebas y comunicados que has tenido con la aplicación para la recuperación de tu cuenta y enviar todo al equipo de soporte Garena.
DESPUES DE TODO…
Crea una cuenta nueva pero no juegues en ella, no reclames nada, pues Garena necesitara esta cuenta como nueva para poder regresar tus avances, además te solicitara alguna información personal, es importante que respondas a todo con total sinceridad.
Esta información se solicita para compararla con la de tu cuenta perdida y así saber a ciencia cierta si eres quien dices y no buscas plagiar la cuenta de otra persona.
En caso de que tus datos no coincidan con los guardados en la plataforma la solicitud se cerrara inmediatamente.
¿QUÉ INFORMACIÓN SOLICITA EL EQUIPO DE SOPORTE DE GARENA?
El equipo de soporte te solicitara cierta información, que deberás contestar de forma adecuada para la recuperación de tu cuenta, asegúrate de saber que responder a lo siguiente:
- Nombre de usuario y ID de la cuenta.
- ¿Cuántos diamantes poseía tu cuenta?
- Deberás dar el numero ID de un mínimo de tres amigos que poseías en tu cuenta.
- ¿Cuándo jugaste por ultima vez con tu cuenta?
- Escribe tu correo electrónico.
- ID de la cuenta que creaste como prueba (cuenta en la que no debías jugar).
- 3 comprobantes de pago aprobados con tu correo electrónico.
- Si posees capturas de pantalla de tu cuenta antigua.
Una vez tengas listas todas las respuestas dirígete al siguiente link https://ffsoporte.garena.com/hc/es-419/requests/new?ticket_form_id=360000763351
Solicita la recuperación de tu cuenta, y listo el equipo de Garena iniciara todo el procedimiento.
Ya ves que no es obligatorio tener una cuenta de Facebook pero es importante y te ayudara en el momento en que lo necesites.
