Jeśli doładowałeś diamenty, ale niestety poszło nie tak, prawdopodobnie będziesz chciał poprosić o zwrot pieniędzy od Free Fire.
Na szczęście trafiłeś we właściwe miejsce, ponieważ mamy rozwiązanie tego małego problemu.
Następnie powiemy Ci wszystko, co musisz wiedzieć, abyś mógł ubiegać się o zwrot pieniędzy lub ilości utraconych diamentów, jeśli nie otrzymałeś zapłaconej kwoty.
W każdym razie, zacznijmy.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy w Free Fire za pośrednictwem obsługi klienta?
Jest to prawdopodobnie najtrudniejsza metoda, ponieważ zwykle wszystkie zakupy Free Fire są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Zapamiętaj warunki, których prawdopodobnie nie czytałeś przed zalogowaniem się do gry i które prawdopodobnie zaakceptowałeś.
Możesz jednak poprosić o „jednorazowy” zwrot za „niewłaściwą ilość zakupionych diamentów”. W przypadku diamentów zakupionych na nieużywanym koncie możesz mieć możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy.
Jeśli użyłeś diamentów, szanse są zerowe. Nie zwrócą niczego, a jeśli to zrobią, twoje konto będzie ograniczone, dopóki nie zdeponujesz takiej samej ilości diamentów.
Oto informacje potrzebne do złożenia wniosku o zwrot pieniędzy:
ID gracza.
Imię w grze.
Strefowy.
Zdjęcie dowodu wpłaty.
Tylko zakupy dokonane w Google Play mogą zostać zwrócone; Jeśli grasz w Free Fire na iOS, nie masz szczęścia. Wniosek musi zostać złożony tego samego dnia, aby kwalifikować się do zwrotu, a przelanie środków na Twoje konto może potrwać do 5 dni roboczych.
Aby znaleźć pokwitowanie płatności, przejdź na adres e-mail powiązany z kontem w sklepie Google Play i poszukaj wiadomości e-mail od Google z informacjami rozliczeniowymi. Możesz go również znaleźć w sieci, logując się na pay.google.com.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o tym, jak skontaktować się z obsługą czytelników, możesz przejść do tego łącza.
Poproś o odwołanie do banku karty kredytowej
Innym sposobem zażądania zwrotu pieniędzy od Free Fire jest skontaktowanie się z wystawcą karty kredytowej i złożenie odwołania.
Musisz wyraźnie określić transakcję, o którą kwestionujesz, oraz powód, dla którego chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. Dotyczy to każdej transakcji, a nie tylko Free Fire.
Trudno jest udzielić porady na ten temat, ponieważ banki na całym świecie mają różne zasady i procedury.
Poproś o zwrot pieniędzy za Free Fire w Sklepie Play
W rzeczywistości możesz poprosić o zwrot pieniędzy bezpośrednio od Google. Podobnie jak w przypadku Garena Refund, proces jest niepewny i możesz nie odzyskać pieniędzy. Ryzyko bycia zbanowanym jest średnie; Nie jest to tak złe, jak złożenie skargi, ale generalnie może być zabronione.
Warunki żądania zwrotu pieniędzy w Sklepie Play:
Minęło mniej niż 48 godzin od dokonania płatności w ramach Free Fire. Jeśli produktem jest film lub książka, zajmie to więcej czasu, ale w przypadku diamentów Free Fire to tylko 2 dni. Zwykle decyzję otrzymasz w ciągu 15 minut, ale może to potrwać do 4 dni roboczych.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy w Google Play:
Na komputerze wejdź na play.google.com/store/account.
Kliknij opcję Historia zamówień.
Znajdź zamówienie, które chcesz zwrócić.
Wybierz Poproś o zwrot pieniędzy lub Zgłoś problem i kliknij opcję opisującą Twoją sytuację.
Wypełnij formularz i pamiętaj, że chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Otrzymasz wiadomość z podziękowaniem za podzielenie się swoimi obawami oraz e-mail z decyzją dotyczącą zwrotu pieniędzy. Zwykle otrzymasz tę wiadomość e-mail w ciągu 15 minut, ale może to zająć do 4 dni roboczych.