Если вы перезагрузили алмазы, но, к сожалению, что-то пошло не так, вы, вероятно, захотите запросить возврат средств у Free Fire.
К счастью для вас, вы попали в нужное место, потому что у нас есть решение этой маленькой проблемы.
Затем мы расскажем вам все, что вам нужно знать, чтобы вы могли потребовать возмещения своих денег или суммы потерянных алмазов, если вам не дали уплаченную сумму.
В любом случае, приступим.
Как запросить возврат в Free Fire через службу поддержки
Это, вероятно, самый сложный метод, так как обычно все покупки Free Fire являются окончательными и не подлежат возврату. Помните об условиях, которые вы, вероятно, не читали до того, как вошли в игру, и которые вы, вероятно, приняли.
Тем не менее, вы все равно можете запросить «разовый» возврат средств за «неверное количество купленных бриллиантов». Если вы приобрели бриллианты в своей неиспользованной учетной записи, у вас может быть возможность получить возмещение.
Если вы использовали алмазы, шансы нулевые. Они ничего не вернут, и если они это сделают, ваш счет будет ограничен до тех пор, пока вы не внесете такое же количество бриллиантов.
Вот информация, необходимая для запроса возврата:
ID игрока.
Имя в игре.
Зонирован.
Фотография квитанции об оплате.
Возврат возможен только за покупки, сделанные через Google Play; Если вы играете в Free Fire на iOS, вам не повезло. Запрос должен быть отправлен в тот же день, чтобы иметь право на возмещение, и перевод средств на ваш счет может занять до 5 рабочих дней.
Чтобы найти квитанцию об оплате, перейдите на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью в Google Play Store, и найдите письмо от Google с вашей платежной информацией. Вы также можете найти его в Интернете, зайдя на сайт pay.google.com.
Если вам нужна дополнительная информация о том, как связаться со службой поддержки читателей, вы можете перейти по этой ссылке.
Запросить обращение в банк кредитной карты
Другой способ запросить возмещение у Free Fire — связаться с компанией, выпустившей кредитную карту, и подать апелляцию.
Вы должны четко указать транзакцию, которую вы оспариваете, и причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Это относится к любой транзакции, а не только к Free Fire.
Дать совет по этой теме сложно, так как банки по всему миру имеют разные политики и процедуры.
Запросить возврат средств за Free Fire в Play Store
Фактически, вы можете запросить возврат средств непосредственно у Google. Как и в случае с Garena Refund, этот процесс неясен, и вы можете не получить обратно свои деньги. Риск бана средний; Это не так плохо, как подача жалобы, но вообще может быть запрещено.
Условия запроса возврата в Play Store:
С момента оплаты в Free Fire прошло менее 48 часов. Если продуктом является фильм или книга, это займет больше времени, но для бриллиантов Free Fire это всего 2 дня. Обычно вы получаете решение в течение 15 минут, но это может занять до 4 рабочих дней.
Как запросить возврат в Google Play:
На компьютере перейдите по адресу play.google.com/store/account.
Щелкните История заказов.
Найдите заказ, который хотите вернуть.
Выберите «Запросить возврат» или «Сообщить о проблеме» и выберите вариант, который описывает вашу ситуацию.
Заполните форму и помните, что вы хотите получить возмещение.
Вы получите сообщение с благодарностью за то, что поделились своими проблемами, и электронное письмо с решением о возврате средств. Обычно вы получаете это письмо в течение 15 минут, но это может занять до 4 рабочих дней.