Ако сте поново напунили дијаманте, али је, нажалост, пошло по злу, вероватно ћете желети да затражите повраћај новца од Фрее Фире-а.
Срећом по вас, дошли сте на право место, јер ми имамо решење за овај мали проблем.
Тада ћемо вам рећи све што треба да знате како бисте могли да захтевате повраћај новца или новца који сте изгубили ако вам није дат износ који сте платили.
У сваком случају, кренимо.
Како затражити повраћај новца у Фрее Фире-у преко корисничке службе
Ово је вероватно најтежи метод, пошто су обично све куповине Фрее Фире-а коначне и неповратне. Запамтите услове и одредбе које вероватно нисте прочитали пре него што сте се пријавили у игру и које сте вероватно прихватили.
Међутим, и даље можете затражити „једнократни“ повраћај новца за „нетачан број купљених дијаманата“. Са дијамантима које сте купили на свом неискоришћеном налогу, можда ћете имати опцију да добијете повраћај новца.
Ако сте користили дијаманте, шансе су једнаке нули. Они вам неће вратити новац, а ако то учине, ваш рачун ће бити ограничен док не положите исту количину дијаманата.
Ево информација које су вам потребне да бисте захтевали повраћај средстава:
ИД играча.
Име у игри.
Зонирано.
Фотографија рачуна о уплати.
Могу се рефундирати само куповине обављене преко Гоогле Плаи-а; Ако играте Фрее Фире на иОС-у, немате среће. Захтев мора бити поднет истог дана да бисте испунили услове за повраћај средстава и може проћи до 5 радних дана да средства буду пребачена на ваш рачун.
Да бисте пронашли потврду о уплати, идите на адресу е-поште повезану са вашим налогом Гоогле Плаи продавнице и потражите е-пошту од Гоогле-а са информацијама за обрачун. Можете га пронаћи и на вебу тако што ћете се пријавити на паи.гоогле.цом.
Ако желите више информација о томе како да контактирате подршку за читаче, можете да одете на ову везу.
Затражите жалбу код банке на кредитној картици
Други начин да затражите повраћај средстава од Фрее Фире је да контактирате компанију кредитне картице и уложите жалбу.
Морате јасно навести трансакцију коју оспоравате и разлог због којег желите повраћај средстава. Ово се односи на сваку трансакцију, а не само на Фрее Фире.
Тешко је дати савете о овој теми, јер банке широм света имају различите политике и процедуре.
Затражите повраћај новца на Фрее Фире у Плаи продавници
У ствари, можете затражити повраћај средстава директно од Гоогле-а. Као и код Гарена Рефунд, процес је неизвестан и можда нећете добити свој новац назад. Ризик од забране је средњи; Ово није тако лоше као подношење жалбе, али генерално може бити забрањено.
Услови за захтев за повраћај средстава у Плаи продавници:
Мање од 48 сати је прошло од када сте извршили уплату на Фрее Фире-у. Ако је производ филм или књига, биће потребно више времена, али за Фрее Фире дијаманте то је само 2 дана. Одлуку ћете обично добити у року од 15 минута, али може потрајати и до 4 радна дана.
Како захтевати повраћај средстава на Гоогле Плаи-у:
На рачунару идите на плаи.гоогле.цом/сторе/аццоунт.
Кликните Историја поруџбина.
Пронађите поруџбину коју желите да вратите.
Изаберите Захтевај повраћај новца или Пријави проблем и кликните опцију која описује вашу ситуацију.
Попуните образац и имајте на уму да желите да добијете повраћај средстава.
Добићете поруку захвале за подељену забринутост и е-пошту са одлуком о повраћају средстава. Ову е-пошту ћете обично добити у року од 15 минута, али то може потрајати до 4 радна дана.