Om du har laddat upp diamanter, men tyvärr gick det fel, kommer du förmodligen vilja begära en återbetalning från Free Fire.
Lyckligtvis för dig har du kommit till rätt ställe, för vi har lösningen på det här lilla problemet.
Då berättar vi allt du behöver veta så att du kan kräva återbetalning för dina pengar, eller hur mycket diamanter du tappat, om du inte fick det belopp du betalade.
Hur som helst, låt oss komma igång.
Hur man begär en återbetalning i Free Fire genom kundtjänst
Detta är förmodligen den svåraste metoden, eftersom normalt alla Free Fire-köp är slutgiltiga och inte återbetalningsbara. Kom ihåg villkoren som du förmodligen inte läste innan du loggade in i spelet och som du förmodligen accepterade.
Du kan dock fortfarande begära en "engångsåterbetalning" för "fel köpta diamanter." Med diamanterna du köpte på ditt oanvända konto kan du ha möjlighet att få en återbetalning.
Om du använde diamanterna är chansen noll. De kommer inte att återbetala någonting och om de gör det kommer ditt konto att vara begränsat tills du sätter in samma mängd diamanter.
Här är informationen du behöver för att begära återbetalning:
Spelar-ID.
Namn i spelet.
Zoned.
Foto av betalningskvittot.
Endast köp gjorda via Google Play kan återbetalas. Om du spelar Free Fire på iOS har du ingen tur. Begäran måste skickas in samma dag för att vara berättigad till återbetalning och det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna överförs till ditt konto.
För att hitta ditt betalningskvitto, gå till e-postadressen som är kopplad till ditt Google Play Store-konto och leta efter ett e-postmeddelande från Google med din faktureringsinformation. Du kan också hitta den på webben genom att logga in på pay.google.com.
Om du vill ha mer information om hur du kontaktar läsarstöd kan du gå till den här länken.
Begär överklagande till kreditkortsbanken
Ett annat sätt att begära en återbetalning från Free Fire är att kontakta kreditkortsföretaget och lämna in en överklagan.
Du måste tydligt ange transaktionen du bestrider och anledningen till att du vill ha en återbetalning. Detta gäller alla transaktioner och inte bara Free Fire.
Det är svårt att ge råd om detta ämne, eftersom banker runt om i världen har olika policyer och rutiner.
Begär en återbetalning på Free Fire i Play Butik
Du kan faktiskt begära en återbetalning direkt från Google. Som med Garena Refund är processen osäker och du kanske inte får tillbaka dina pengar. Risken för att bli förbjuden är medium; Detta är inte lika illa som att lämna in ett klagomål, men i allmänhet kan det vara förbjudet.
Villkor för att begära återbetalning i Play Store:
Det har gått mindre än 48 timmar sedan du gjorde en betalning på Free Fire. Om produkten är en film eller en bok kommer det att ta längre tid, men för Free Fire-diamanter är det bara 2 dagar. Du får vanligtvis ett beslut inom 15 minuter, men det kan ta upp till fyra arbetsdagar.
Så här begär du återbetalning på Google Play:
Gå till play.google.com/store/account på din dator.
Klicka på Beställningshistorik.
Hitta den beställning du vill returnera.
Välj Begär återbetalning eller Rapportera ett problem och klicka på alternativet som beskriver din situation.
Fyll i formuläret och kom ihåg att du vill få en återbetalning.
Du får ett tackmeddelande för att du delar dina problem och ett e-postmeddelande med återbetalningsbeslutet. Du kommer normalt att få detta e-postmeddelande inom 15 minuter, men det kan ta upp till fyra arbetsdagar.