如果您已为钻石充值,但不幸的是出了问题,您可能需要向 Free Fire 申请退款。
幸运的是,您来对地方了,因为我们可以解决这个小问题。
然后,我们会告诉您所有您需要知道的信息,以便您可以要求退款,也可以要求您赔偿丢失的钻石数量(如果未提供所支付的金额)。
无论如何,让我们开始吧。
如何通过客户服务在 Free Fire 中申请退款
这可能是最困难的方法,因为通常所有 Free Fire 购买都是最终的且不可退款。 请记住您在登录游戏之前可能没有阅读并且您可能已接受的条款和条件。
但是,对于“购买的钻石数量错误”,您仍然可以要求“一次性”退款。 如果您在未使用的帐户中购买了钻石,则可以选择退款。
如果您使用钻石,则机会为零。 他们不会退还任何款项,如果退款,您的帐户将受到限制,直到您存入相同数量的钻石为止。
这是您要求退款的信息:
玩家编号。
在游戏中命名。
分区。
付款收据的照片。
只有通过 Google Play 进行的购买才能获得退款; 如果你在 iOS 上玩 Free Fire,那你就不走运了。 申请必须在同一天提交才有资格获得退款,并且资金最多可能需要 5 个工作日才能转入您的帐户。
要查找您的付款收据,请转到与您的Google Play商店帐户相关联的电子邮件地址,并从Google查找包含您的帐单信息的电子邮件。 您也可以通过登录pay.google.com在网络上找到它。
如果需要有关如何联系阅读器支持的更多信息,可以转到此链接。
向信用卡银行提出上诉
向 Free Fire 申请退款的另一种方法是联系信用卡公司并提出上诉。
您必须清楚地说明您提出争议的交易以及您想要退款的原因。 这适用于任何交易,而不仅仅是 Free Fire。
由于世界各地的银行有不同的政策和程序,因此很难提供有关此主题的建议。
在 Play 商店申请 Free Fire 退款
实际上,您可以直接向Google要求退款。 与Garena Refund一样,过程不确定,您可能无法取回您的钱。 被禁止的风险中等。 这不像提起投诉那样糟糕,但是总的来说,它可能是被禁止的。
在Play商店中要求退款的条件:
自您在 Free Fire 上付款后不到 48 小时。 如果产品是电影或书籍,则需要更多时间,但 Free Fire 钻石只需 2 天。 您通常会在 15 分钟内得到决定,但最多可能需要 4 个工作日。
如何在Google Play上要求退款:
在您的计算机上,访问play.google.com/store/account。
单击订单历史记录。
找到您要退货的订单。
选择请求退款或报告问题,然后单击描述您情况的选项。
填写表格,并注意要退款。
您会收到一封感谢信,感谢您分享您的疑虑,并收到一封包含退款决定的电子邮件。 通常,您会在15分钟内收到此电子邮件,但最多可能需要4个工作日。