如果您已為鑽石充值,但不幸的是出了問題,您可能需要向 Free Fire 申請退款。
幸運的是,您來對地方了,因為我們可以解決這個小問題。
然後,我們會告訴您所有您需要知道的信息,以便您可以要求退款,也可以要求您賠償丟失的鑽石數量(如果未提供所支付的金額)。
無論如何,讓我們開始吧。
如何通過客戶服務在 Free Fire 中申請退款
這可能是最困難的方法,因為通常所有 Free Fire 購買都是最終的且不可退款。 請記住您在登錄遊戲之前可能沒有閱讀並且您可能已接受的條款和條件。
但是,對於“購買的鑽石數量錯誤”,您仍然可以要求“一次性”退款。 如果您在未使用的帳戶中購買了鑽石,則可以選擇退款。
如果您使用鑽石,則機會為零。 他們不會退還任何款項,如果退款,您的帳戶將受到限制,直到您存入相同數量的鑽石為止。
這是您要求退款的信息:
玩家編號。
在遊戲中命名。
分區。
付款收據的照片。
只有通過 Google Play 進行的購買才能獲得退款; 如果你在 iOS 上玩 Free Fire,那你就不走運了。 申請必須在同一天提交才有資格獲得退款,並且資金最多可能需要 5 個工作日才能轉入您的賬戶。
要查找您的付款收據,請轉到與您的Google Play商店帳戶相關聯的電子郵件地址,並從Google查找包含您的帳單信息的電子郵件。 您也可以通過登錄pay.google.com在網絡上找到它。
如果需要有關如何联系閱讀器支持的更多信息,可以轉到此鏈接。
向信用卡銀行提出上訴
向 Free Fire 申請退款的另一種方法是聯繫信用卡公司並提出上訴。
您必須清楚地說明您提出爭議的交易以及您想要退款的原因。 這適用於任何交易,而不僅僅是 Free Fire。
由於世界各地的銀行有不同的政策和程序,因此很難提供有關此主題的建議。
在 Play 商店申請 Free Fire 退款
實際上,您可以直接向Google要求退款。 與Garena Refund一樣,過程不確定,您可能無法取回您的錢。 被禁止的風險中等。 這不像提起投訴那樣糟糕,但是總的來說,它可能是被禁止的。
在Play商店中要求退款的條件:
自您在 Free Fire 上付款後不到 48 小時。 如果產品是電影或書籍,則需要更多時間,但 Free Fire 鑽石只需 2 天。 您通常會在 15 分鐘內做出決定,但最多可能需要 4 個工作日。
如何在Google Play上要求退款:
在您的計算機上,訪問play.google.com/store/account。
單擊訂單歷史記錄。
找到您要退貨的訂單。
選擇請求退款或報告問題,然後單擊描述您情況的選項。
填寫表格,並註意要退款。
您會收到一封感謝信,感謝您分享您的疑慮,以及一封包含退款決定的電子郵件。 通常,您會在15分鐘內收到此電子郵件,但最多可能需要4個工作日。