Kupovina putem interneta može biti uzbudljiva, ali ponekad pravimo greške koje nas navode da trošimo novac na proizvode koji nam nisu potrebni. Ako ste se našli u situaciji da ste pogriješili u jednoj od najpopularnijih igara Battle Royale, Free Fire, ne brinite. U ovom članku ćemo objasniti kako zatražiti povrat novca u Free Fire-u za iOS, Android uređaje i putem PagoStore-a. Ne dozvolite da vaš novac bude izgubljen, vratite ga!
Povrat novca u Free Fire
Prije nego što uđemo u proces povrata novca, važno je napomenuti da su, općenito, kupovine u Free Fire-u obično konačne i nepovratne, u skladu s odredbama i uvjetima programera Garene. Međutim, postoji jedan izuzetak: možete zatražiti jednokratni povrat novca ako ste kupili pogrešan broj dijamanata.
Zahtjevi za traženje povrata novca
Ako ste pogriješili s kupovinom dijamanata i želite zatražiti povrat novca, morate ispuniti određene zahtjeve:
- Nemojte koristiti dijamante: Pazite da ne koristite kupljene dijamante, jer će njihovo korištenje poništiti zahtjev za povrat novca.
- Pošaljite zahtjev za povrat novca: Morate poslati zahtjev korisničkoj službi vašeg Free Fire računa. Za to ćete morati dati sljedeće informacije:
- Korisničko ime
- ID igrača.
- Područje plaćanja.
- Fotografija potvrde o uplati (obično se nalazi u vašoj e-pošti za registraciju).
Važno je napomenuti da se zahtjev za povrat novca mora podnijeti u roku od 24 sata od kupovine.
Kako zatražiti povrat novca u Free Fire-u
Sa Google Play (Android)
Ako ste kupovinu obavili putem Google Play-a na Android uređaju, slijedite ove korake:
- Pristupite aplikaciji Google Play.
- Unesite svoj profil (ikona u gornjem desnom uglu).
- Odaberite “Plaćanja i pretplate” da pristupite historiji narudžbi.
- Odaberite opciju “Prijavi problem” i odaberite “Zahtjev za povrat novca”.
- Sačekajte odgovor, koji obično stiže u roku od jednog do pet dana.
Sa iOS-a (iPhone ili iPad)
Da zatražite povrat novca sa iOS uređaja, slijedite ove korake:
- Unesite vezu do Apple platforme za prijavljivanje problema.
- Navedite svoj Apple ID.
- Pristupite platformi da odaberete svoj zahtjev za povrat novca i navedete da se vaš izvještaj odnosi na Free Fire.
- Pošaljite zahtjev i sačekajte odgovor.
Preko PagoStore-a
Ako je vaša kupovina obavljena putem PagoStore-a, vraćanje može biti složenije. Morate kontaktirati [email zaštićen] i detaljno objasnite svoj slučaj, navodeći zašto vam je potreban povrat novca. PagoStore tim za podršku procijenit će vaš zahtjev i dati vam dodatne upute.
Imajte na umu da nisu odobreni svi zahtjevi za povrat novca, tako da je bitno slijediti odgovarajuće korake i pružiti potrebne informacije u potpunosti i tačno. Nadajmo se da ćete moći vratiti svoj novac ako ste pogriješili u kupovini u Free Fire-u.