Si heu recarregat diamants, però malauradament va sortir malament, probablement voldrà sol·licitar un reemborsament a Free Fire.
Per sort per a tu, has vingut a el lloc correcte, perquè tenim la solució a aquest petit problema.
Després, li direm tot el que necessita saber perquè pugui reclamar un reemborsament pels seus diners, o la quantitat de diamants que va perdre, si no li van donar la quantitat que va pagar.
De totes maneres, comencem.
Com sol·licitar un reemborsament a Free Fire a través del servei al client
Aquest és probablement el mètode més difícil, ja que normalment totes les compres de Free Fire són finals i no reemborsables. Recordeu els termes i condicions que probablement no va llegir abans diniciar sessió en el joc i que probablement va acceptar.
Tot i això, encara pot sol·licitar un reemborsament «únic» per la «quantitat incorrecta de diamants comprats». Amb els diamants que va comprar al vostre compte no utilitzat, és possible que tingueu l'opció de rebre un reemborsament.
Si va usar els diamants, les possibilitats són zero. No reemborsaran res i, si ho fan, el seu compte estarà limitada fins que dipositi la mateixa quantitat de diamants.
Aquí està la informació que necessita per sol·licitar un reemborsament:
ID de jugador.
Nom en el joc.
Zonificat.
Foto de el rebut de pagament.
Només es poden reemborsar les compres fetes a través de Google Play; Si jugues Free Fire a iOS, no tens sort. La sol·licitud s'ha d'enviar el mateix dia per ser elegible per a un reemborsament i els fons poden demorar fins a 5 dies hàbils en transferir-se al vostre compte.
Per trobar el seu rebut de pagament, aneu a l'adreça de correu electrònic associada amb el seu compte de Google Play Store i busqui un correu electrònic de Google amb la seva informació de facturació. També pot trobar-lo a la web iniciant sessió en pay.google.com.
Per obtenir més informació sobre com posar-se en contacte amb el suport de lectors, pot ingressar a aquest enllaç.
Sol·licitar apel·lació a el banc de la targeta de crèdit
Una altra manera de demanar un reemborsament de Free Fire és comunicar-se amb la companyia de la targeta de crèdit i presentar una apel·lació.
Heu d'indicar clarament la transacció que està impugnant i el motiu pel qual voleu un reemborsament. Això s'aplica a qualsevol transacció i no només a Free Fire.
És difícil brindar assessorament sobre aquest tema, ja que els bancs de tot el món tenen diferents polítiques i procediments.
Demana un reemborsament a Free Fire a Play Store
De fet, podeu sol·licitar un reemborsament directament a Google. Igual que amb Garena Refund, el procés és incert i és possible que no recuperi els diners. El risc de ser prohibit és mitjà; Això no és tan dolent com presentar una queixa, però en general pot estar prohibit.
Condicions per sol·licitar un reemborsament a Play Store:
Han passat menys de 48 hores des que va fer un pagament a Free Fire. Si el producte és una pel·lícula o un llibre, prendrà més temps, però per als diamants Free Fire és només de 2 dies. En general, rebrà una decisió en 15 minuts, però pot demorar fins a 4 dies hàbils.
Com sol·licitar un reemborsament a Google Play:
En el teu ordinador, ves a play.google.com/store/account.
Fes clic a Historial de comandes.
Busqui la comanda que desitja tornar.
Trieu Sol·licitar un reemborsament o Informar un problema i feu clic a l'opció que descriu la seva situació.
Completi el formulari i tingui en compte que desitja rebre un reemborsament.
Rebrà un missatge d'agraïment per compartir les seves inquietuds i un correu electrònic amb la decisió de reemborsament. Normalment rebrà aquest correu electrònic dins dels 15 minuts, però pot demorar fins a 4 dies hàbils.