Interreta aĉetado povas esti ekscita, sed foje ni faras erarojn, kiuj igas nin elspezi monon por produktoj, kiujn ni ne bezonas. Se vi trovis vin en la situacio, ke vi faris eraran aĉeton en unu el la plej popularaj ludoj de Battle Royale, Free Fire, ne maltrankviliĝu. En ĉi tiu artikolo, ni klarigos kiel peti repagon en Free Fire por iOS, Android-aparatoj kaj per PagoStore. Ne lasu vian monon perdi, rericevu ĝin!
Repagoj en Free Fire
Antaŭ ol ni plonĝi en la repagprocezon, estas grave rimarki, ke ĝenerale aĉetoj en Free Fire estas kutime finaj kaj nerepageblaj, laŭ la terminoj kaj kondiĉoj de la programisto Garena. Tamen, ekzistas unu escepto: vi povas peti unufojan repagon se vi aĉetis la malĝustan nombron da diamantoj.
Postuloj por Peti Repagon
Se vi eraris kun via aĉeto de diamantoj kaj volas peti repagon, estas iuj postuloj, kiujn vi devas plenumi:
- Ne Uzu Diamantoj: Certiĝu, ke vi ne uzas la aĉetitajn diamantojn, ĉar uzi ilin nuligos la repago-peton.
- Sendu Repago-Peton: Vi devas sendi peton al la klientservo de via Free Fire-konto. Por tio, vi devos provizi la jenajn informojn:
- Uzantnomo
- Ludanto ID.
- Paga areo.
- Foto de paga kvitanco (kutime troviĝas en via registra retpoŝto).
Gravas noti, ke la repago devas esti farita ene de 24 horoj post aĉeto.
Kiel Peti Repagon en Free Fire
De Google Play (Android)
Se vi faris vian aĉeton per Google Play sur Android-aparato, sekvu ĉi tiujn paŝojn:
- Aliru la aplikaĵon Google Play.
- Enigu vian profilon (piktogramo en la supra dekstra angulo).
- Elektu "Pagoj kaj Abonoj" por aliri vian mendhistorion.
- Elektu la opcion "Raporti problemon" kaj elektu "Petu repagon".
- Atendu respondon, kiu kutime alvenas ene de unu ĝis kvin tagoj.
De iOS (iPhone aŭ iPad)
Por peti repagon de iOS-aparato, sekvu ĉi tiujn paŝojn:
- Enigu la ligilon al la platformo pri raportado de problemoj de Apple.
- Provizu vian Apple-ID.
- Aliru la platformon por elekti vian repagon kaj specifi, ke via raporto rilatas al Free Fire.
- Sendu la peton kaj atendu la respondon.
Tra PagoStore
Se via aĉeto estis farita per PagoStore, la reveno eble estos pli komplika. Vi devas kontakti [retpoŝte protektita] kaj klarigu vian kazon detale, indikante kial vi bezonas la repagon. La subtena teamo de PagoStore taksos vian peton kaj donos al vi plian gvidadon.
Memoru, ke ne ĉiuj repago-petoj estas aprobitaj, do necesas sekvi la taŭgajn paŝojn kaj provizi la necesajn informojn tute kaj precize. Espereble, vi povos rericevi vian monon se vi faris eraron en viaj aĉetoj en Free Fire.