Acha sou entènèt ka enteresan, men pafwa, nou fè erè ki mennen nou depanse lajan sou pwodwi nou pa bezwen. Si ou te jwenn tèt ou nan sitiyasyon an nan te fè yon acha erè nan youn nan jwèt yo Battle Royale ki pi popilè, Free Fire, pa enkyete. Nan atik sa a, nou pral eksplike kijan pou mande yon ranbousman nan Free Fire pou iOS, aparèy Android ak atravè PagoStore. Pa kite lajan w pèdi, reprann li!
Ranbousman nan Free Fire
Anvan nou plonje nan pwosesis ranbousman an, li enpòtan sonje ke, an jeneral, acha nan Free Fire yo anjeneral final ak ki pa ranbousab, dapre tèm ak kondisyon yo nan pwomotè Garena. Sepandan, gen yon sèl eksepsyon: ou ka mande yon ranbousman yon sèl fwa si ou te achte move kantite Diamonds.
Kondisyon pou mande yon ranbousman
Si ou te fè yon erè ak achte dyaman ou epi ou vle mande yon ranbousman, gen sèten kondisyon ou dwe ranpli:
- Pa sèvi ak Diamonds: Asire w ke ou pa sèvi ak dyaman achte yo, paske lè w sèvi ak yo ap anile demann ranbousman an.
- Soumèt yon demann ranbousman: Ou dwe voye yon demann bay sèvis kliyan kont Free Fire ou a. Pou sa, w ap bezwen bay enfòmasyon sa yo:
- Non itilizatè
- ID jwè.
- Zòn peman.
- Foto resi peman (anjeneral yo jwenn nan imèl enskripsyon w la).
Li enpòtan sonje ke demann ranbousman an dwe fèt nan lespas 24 èdtan apre acha a.
Ki jan yo mande yon ranbousman nan Free Fire
Soti nan Google Play (Android)
Si ou te fè acha ou atravè Google Play sou yon aparèy Android, swiv etap sa yo:
- Aksede aplikasyon Google Play la.
- Antre pwofil ou a (ikòn nan kwen anwo dwat).
- Chwazi "Peman ak Abònman" pou jwenn aksè nan istwa lòd ou yo.
- Chwazi opsyon "Rapòte yon pwoblèm" epi chwazi "Mande yon ranbousman".
- Tann yon repons, ki anjeneral rive nan youn a senk jou.
Soti nan iOS (iPhone oswa iPad)
Pou mande yon ranbousman nan yon aparèy iOS, swiv etap sa yo:
- Antre lyen ki mennen nan platfòm pou rapòte pwoblèm Apple la.
- Bay ID Apple ou.
- Aksede platfòm la pou w chwazi demann ranbousman w la epi presize rapò w la refere a Free Fire.
- Voye demann lan epi tann repons lan.
Atravè PagoStore
Si yo te fè acha ou atravè PagoStore, retounen an ka pi konplike. Ou dwe kontakte [imèl pwoteje] epi eksplike ka w an detay, endike poukisa ou bezwen ranbousman an. Ekip sipò PagoStore a pral evalye demann ou an epi ba w plis konsèy.
Sonje ke se pa tout demann ranbousman yo apwouve, kidonk li esansyèl pou swiv etap apwopriye yo epi bay enfòmasyon ki nesesè yo konplètman epi avèk presizyon. Èspere ke, ou pral kapab jwenn lajan ou tounen si ou te fè yon erè nan acha ou nan Free Fire.