Netverslun getur verið spennandi en stundum gerum við mistök sem leiða til þess að við eyðum peningum í vörur sem við þurfum ekki. Ef þú hefur lent í þeirri stöðu að hafa gert mistök í einum af vinsælustu Battle Royale leikjunum, Free Fire, ekki hafa áhyggjur. Í þessari grein munum við útskýra hvernig á að biðja um endurgreiðslu í Free Fire fyrir iOS, Android tæki og í gegnum PagoStore. Ekki láta peningana þína tapast, fáðu þá til baka!
Endurgreiðslur í Free Fire
Áður en við förum ofan í endurgreiðsluferlið er mikilvægt að hafa í huga að almennt eru kaup í Free Fire venjulega endanleg og óendurgreiðanleg, samkvæmt skilmálum og skilyrðum framkvæmdaraðila Garena. Hins vegar er ein undantekning: þú getur beðið um endurgreiðslu í eitt skipti ef þú hefur keypt rangan fjölda demönta.
Kröfur til að biðja um endurgreiðslu
Ef þú gerðir mistök við demantakaup og vilt biðja um endurgreiðslu, þá eru ákveðnar kröfur sem þú verður að uppfylla:
- Ekki nota demanta: Gakktu úr skugga um að þú notir ekki keyptu demantana, þar sem notkun þeirra mun ógilda endurgreiðslubeiðnina.
- Sendu beiðni um endurgreiðslu: Þú verður að senda beiðni til þjónustuversins á Free Fire reikningnum þínum. Til þess þarftu að veita eftirfarandi upplýsingar:
- Notandanafn
- Auðkenni leikmanns.
- Greiðslusvæði.
- Mynd af greiðslukvittun (finnst venjulega í skráningarpóstinum þínum).
Mikilvægt er að hafa í huga að beiðni um endurgreiðslu verður að berast innan 24 klukkustunda frá kaupum.
Hvernig á að biðja um endurgreiðslu í Free Fire
Frá Google Play (Android)
Ef þú keyptir í gegnum Google Play á Android tæki skaltu fylgja þessum skrefum:
- Fáðu aðgang að Google Play forritinu.
- Sláðu inn prófílinn þinn (tákn í efra hægra horninu).
- Veldu „Greiðslur og áskriftir“ til að fá aðgang að pöntunarsögunni þinni.
- Veldu valkostinn „Tilkynna vandamál“ og veldu „Biðja um endurgreiðslu“.
- Bíddu eftir svari, sem venjulega berst innan eins til fimm daga.
Frá iOS (iPhone eða iPad)
Til að biðja um endurgreiðslu frá iOS tæki skaltu fylgja þessum skrefum:
- Sláðu inn hlekkinn á Apple vandamálatilkynningarvettvang.
- Gefðu upp Apple ID þitt.
- Fáðu aðgang að vettvangnum til að velja endurgreiðslubeiðni þína og tilgreina að skýrslan þín vísi til Free Fire.
- Sendu beiðnina og bíddu eftir svari.
Í gegnum PagoStore
Ef kaupin þín voru gerð í gegnum PagoStore gæti skilað verið flóknara. Þú verður að hafa samband [netvarið] og útskýrðu mál þitt í smáatriðum, tilgreina hvers vegna þú þarft endurgreiðsluna. PagoStore þjónustudeild mun meta beiðni þína og veita þér frekari leiðbeiningar.
Mundu að ekki eru allar endurgreiðslubeiðnir samþykktar, svo það er nauðsynlegt að fylgja viðeigandi skrefum og veita nauðsynlegar upplýsingar fullkomlega og nákvæmlega. Vonandi munt þú geta fengið peningana þína til baka ef þú hefur gert mistök í kaupunum þínum í Free Fire.