ონლაინ შოპინგი შეიძლება იყოს საინტერესო, მაგრამ ზოგჯერ, ჩვენ ვუშვებთ შეცდომებს, რაც გვაიძულებს ფულის დახარჯვას პროდუქტებზე, რომლებიც არ გვჭირდება. თუ თქვენ აღმოჩნდით იმ სიტუაციაში, როდესაც შეცდომით შეიძინეთ Battle Royale-ის ერთ-ერთ ყველაზე პოპულარულ თამაშში, Free Fire, არ ინერვიულოთ. ამ სტატიაში ჩვენ აგიხსნით, თუ როგორ უნდა მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება Free Fire-ში iOS, Android მოწყობილობებისთვის და PagoStore-ის მეშვეობით. არ დაკარგოთ ფული, დაიბრუნეთ!
თანხის დაბრუნება Free Fire-ში
Antes de sumergirnos en el proceso de reembolso, es importante tener en cuenta que, en general, las compras en Free Fire suelen ser definitivas y no reembolsables, según los términos y condiciones de la desarrolladora Garena. Sin embargo, existe una excepción: puedes solicitar un reembolso único si has comprado una cantidad incorrecta de diamantes.
თანხის დაბრუნების მოთხოვნის მოთხოვნები
თუ თქვენ დაუშვით შეცდომა ალმასის შეძენასთან დაკავშირებით და გსურთ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება, არსებობს გარკვეული მოთხოვნები, რომლებიც უნდა აკმაყოფილებდეთ:
- არ გამოიყენოთ ბრილიანტები: დარწმუნდით, რომ არ იყენებთ შეძენილ ბრილიანტებს, რადგან მათი გამოყენება გააუქმებს თანხის დაბრუნების მოთხოვნას.
- გაგზავნეთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა: თქვენ უნდა გაუგზავნოთ მოთხოვნა თქვენი Free Fire ანგარიშის მომხმარებელთა სერვისს. ამისთვის დაგჭირდებათ შემდეგი ინფორმაციის მიწოდება:
- ნიკი
- მოთამაშის ID.
- გადახდის ზონა.
- გადახდის ქვითრის ფოტო (ჩვეულებრივ, თქვენს სარეგისტრაციო ელფოსტაშია ნაპოვნი).
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა უნდა განხორციელდეს შეძენიდან 24 საათის განმავლობაში.
როგორ მოვითხოვოთ თანხის დაბრუნება Free Fire-ში
Google Play-დან (Android)
თუ თქვენ გააკეთეთ შეძენა Google Play-ს მეშვეობით Android მოწყობილობაზე, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- შედით Google Play აპლიკაციაში.
- შეიყვანეთ თქვენი პროფილი (ხატი ზედა მარჯვენა კუთხეში).
- აირჩიეთ „გადახდები და გამოწერები“ თქვენი შეკვეთის ისტორიაში წვდომისთვის.
- აირჩიეთ „პრობლემის შესახებ შეტყობინება“ და აირჩიეთ „თანხის დაბრუნების მოთხოვნა“.
- დაელოდეთ პასუხს, რომელიც ჩვეულებრივ მოდის ერთიდან ხუთ დღეში.
iOS-დან (iPhone ან iPad)
iOS მოწყობილობიდან თანხის დაბრუნების მოთხოვნით, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- შეიყვანეთ ბმული Apple-ის პრობლემის მოხსენების პლატფორმაზე.
- მიუთითეთ თქვენი Apple ID.
- შედით პლატფორმაზე თანხის დაბრუნების მოთხოვნის შესარჩევად და მიუთითეთ, რომ თქვენი ანგარიში ეხება Free Fire-ს.
- გაგზავნეთ მოთხოვნა და დაელოდეთ პასუხს.
PagoStore-ის საშუალებით
თუ თქვენი შეძენა განხორციელდა PagoStore-ის მეშვეობით, დაბრუნება შეიძლება უფრო რთული იყოს. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ [ელ.ფოსტით დაცულია] და დეტალურად აუხსენით თქვენი საქმე, მიუთითეთ რატომ გჭირდებათ თანხის დაბრუნება. PagoStore-ის მხარდაჭერის ჯგუფი შეაფასებს თქვენს მოთხოვნას და მოგაწვდით დამატებით მითითებებს.
გახსოვდეთ, რომ თანხის დაბრუნების ყველა მოთხოვნა არ არის დამტკიცებული, ამიტომ აუცილებელია დაიცვას შესაბამისი ნაბიჯები და მიაწოდოს საჭირო ინფორმაცია სრულად და ზუსტად. იმედია, თქვენ შეძლებთ ფულის დაბრუნებას, თუ შეცდომა დაუშვით თქვენს შესყიდვებში Free Fire-ში.