अनलाइन किनमेल रोमाञ्चक हुन सक्छ, तर कहिलेकाहीं, हामी गल्ती गर्छौं जसले हामीलाई आवश्यक पर्दैन उत्पादनहरूमा पैसा खर्च गर्न नेतृत्व गर्दछ। यदि तपाईंले आफूलाई सबैभन्दा लोकप्रिय ब्याटल रोयाल खेलहरू, फ्रि फायरमा गल्ती खरीद गरेको अवस्थामा फेला पार्नुभयो भने, चिन्ता नगर्नुहोस्। यस लेखमा, हामी iOS, एन्ड्रोइड उपकरणहरू र PagoStore मार्फत नि: शुल्क फायरमा फिर्ताको अनुरोध कसरी गर्ने भनेर व्याख्या गर्नेछौं। आफ्नो पैसा हराउन नदिनुहोस्, यसलाई फिर्ता लिनुहोस्!
फ्री फायरमा फिर्ता
हामीले फिर्ता गर्ने प्रक्रियामा डुब्न अघि, यो नोट गर्नु महत्त्वपूर्ण छ कि, सामान्यतया, फ्रि फायरमा खरिदहरू सामान्यतया अन्तिम र फिर्ता नहुने हुन्छन्, विकासकर्ता Garena का नियम र सर्तहरू अनुसार। यद्यपि, त्यहाँ एउटा अपवाद छ: यदि तपाईंले गलत नम्बरको हीरा खरिद गर्नुभएको छ भने तपाईंले एक पटक फिर्ताको अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
फिर्ता अनुरोध गर्नका लागि आवश्यकताहरू
यदि तपाईंले आफ्नो हीरा खरिदमा गल्ती गर्नुभयो र फिर्ताको अनुरोध गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले पूरा गर्नुपर्ने निश्चित आवश्यकताहरू छन्:
- हीरा प्रयोग नगर्नुहोस्: तपाईंले खरिद गरिएका हीराहरू प्रयोग नगर्ने कुरा सुनिश्चित गर्नुहोस्, किनकि तिनीहरूलाई प्रयोग गर्दा फिर्ताको अनुरोध अमान्य हुनेछ।
- फिर्ता अनुरोध पेश गर्नुहोस्: तपाईंले आफ्नो फ्री फायर खाताको ग्राहक सेवामा अनुरोध पठाउनु पर्छ। यसको लागि, तपाईंले निम्न जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक हुनेछ:
- प्रयोगकर्ता नाम
- खेलाडी आईडी।
- भुक्तानी क्षेत्र।
- भुक्तान रसिदको फोटो (सामान्यतया तपाइँको दर्ता इमेलमा पाइन्छ)।
यो नोट गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि फिर्ता अनुरोध खरिद गरेको 24 घण्टा भित्र गरिनु पर्छ।
कसरी फ्री फायरमा फिर्ताको अनुरोध गर्ने
गुगल प्ले (एन्ड्रोइड) बाट
यदि तपाईंले एन्ड्रोइड उपकरणमा Google Play मार्फत आफ्नो खरिद गर्नुभयो भने, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
- गुगल प्ले अनुप्रयोग पहुँच गर्नुहोस्।
- आफ्नो प्रोफाइल प्रविष्ट गर्नुहोस् (माथिल्लो दायाँ कुनामा आइकन)।
- आफ्नो अर्डर इतिहास पहुँच गर्न "भुक्तानी र सदस्यता" चयन गर्नुहोस्।
- "समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्" विकल्प छान्नुहोस् र "फिर्ता अनुरोध गर्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्।
- प्रतिक्रियाको लागि पर्खनुहोस्, जुन सामान्यतया एक देखि पाँच दिन भित्र आउँछ।
iOS (iPhone वा iPad) बाट
iOS यन्त्रबाट फिर्ताको अनुरोध गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
- एप्पल समस्या रिपोर्टिङ प्लेटफर्ममा लिङ्क प्रविष्ट गर्नुहोस्।
- आफ्नो एप्पल आईडी प्रदान गर्नुहोस्।
- तपाईंको फिर्ती अनुरोध चयन गर्न प्लेटफर्म पहुँच गर्नुहोस् र निर्दिष्ट गर्नुहोस् कि तपाईंको रिपोर्ट फ्री फायरलाई जनाउँछ।
- अनुरोध पठाउनुहोस् र प्रतिक्रियाको लागि पर्खनुहोस्।
PagoStore मार्फत
यदि तपाइँको खरिद PagoStore मार्फत गरिएको थियो भने, फिर्ती थप जटिल हुन सक्छ। सम्पर्क गर्नुपर्छ [ईमेल सुरक्षित] र तपाइँलाई किन फिर्ता चाहिन्छ भनेर संकेत गर्दै तपाइँको केसलाई विस्तृत रूपमा व्याख्या गर्नुहोस्। PagoStore समर्थन टोलीले तपाईंको अनुरोधको मूल्याङ्कन गर्नेछ र तपाईंलाई थप मार्गदर्शन प्रदान गर्नेछ।
याद गर्नुहोस् कि सबै फिर्ता अनुरोधहरू स्वीकृत हुँदैनन्, त्यसैले उपयुक्त चरणहरू पालना गर्न र आवश्यक जानकारी पूर्ण र सही रूपमा प्रदान गर्न आवश्यक छ। आशा छ, यदि तपाईंले Free Fire मा आफ्नो खरिदहरूमा गल्ती गर्नुभएको छ भने तपाईंले आफ्नो पैसा फिर्ता पाउनुहुनेछ।