آن لائين شاپنگ دلچسپ ٿي سگهي ٿي، پر ڪڏهن ڪڏهن، اسان غلطيون ڪندا آهيون جيڪي اسان کي انهن شين تي پئسا خرچ ڪرڻ جي هدايت ڪن ٿا جن جي اسان کي ضرورت ناهي. جيڪڏهن توهان پنهنجي پاڻ کي هڪ غلط خريد ڪرڻ جي صورتحال ۾ مليو آهي ته هڪ مشهور Battle Royale راندين مان هڪ ۾، فري فائر، پريشان نه ڪريو. هن آرٽيڪل ۾، اسان وضاحت ڪنداسين ته iOS، Android ڊوائيسز ۽ PagoStore ذريعي فري فائر ۾ واپسي جي درخواست ڪيئن ڪجي. پنهنجو پئسو وڃائڻ نه ڏيو، ان کي واپس وٺو!
مفت باهه ۾ واپسي
Antes de sumergirnos en el proceso de reembolso, es importante tener en cuenta que, en general, las compras en Free Fire suelen ser definitivas y no reembolsables, según los términos y condiciones de la desarrolladora Garena. Sin embargo, existe una excepción: puedes solicitar un reembolso único si has comprado una cantidad incorrecta de diamantes.
واپسي جي درخواست ڪرڻ جي گهرج
جيڪڏهن توهان پنهنجي هيرن جي خريداري سان غلطي ڪئي آهي ۽ رقم جي واپسي جي درخواست ڪرڻ چاهيو ٿا، اتي ڪجهه گهربل آهن جيڪي توهان کي پورا ڪرڻ گهرجن:
- هيرن استعمال نه ڪريو: پڪ ڪريو ته توهان خريد ڪيل هيرا استعمال نٿا ڪريو، ڇاڪاڻ ته انهن کي استعمال ڪرڻ سان واپسي جي درخواست کي غلط ٿيندو.
- واپسي جي درخواست جمع ڪريو: توهان کي پنهنجي فري فائر اڪائونٽ جي ڪسٽمر سروس ڏانهن هڪ درخواست موڪلڻ گهرجي. هن لاء، توهان کي هيٺين معلومات مهيا ڪرڻ جي ضرورت پوندي:
- استعمال ڪندڙ
- رانديگر ID.
- ادائگي جي ايراضي.
- ادائگي جي رسيد جو فوٽو (عام طور تي توهان جي رجسٽريشن اي ميل ۾ مليو).
اهو نوٽ ڪرڻ ضروري آهي ته واپسي جي درخواست خريداري جي 24 ڪلاڪن اندر ٿيڻ گهرجي.
مفت فائر ۾ واپسي جي درخواست ڪيئن ڪجي
Google Play (Android) کان
جيڪڏهن توهان هڪ Android ڊوائيس تي Google Play ذريعي پنهنجي خريداري ڪئي، انهن قدمن تي عمل ڪريو:
- Google Play ايپليڪيشن تائين رسائي ڪريو.
- پنھنجو پروفائل داخل ڪريو (مٿي ساڄي ڪنڊ ۾ آئڪن).
- توهان جي آرڊر جي تاريخ تائين رسائي حاصل ڪرڻ لاء "ادائگي ۽ رڪنيت" چونڊيو.
- "هڪ مسئلي جي رپورٽ ڪريو" اختيار چونڊيو ۽ "ريفنڊ جي درخواست ڪريو" چونڊيو.
- هڪ جواب جو انتظار ڪريو، جيڪو عام طور تي هڪ کان پنج ڏينهن اندر اچي ٿو.
iOS کان (iPhone يا iPad)
هڪ iOS ڊوائيس کان واپسي جي درخواست ڪرڻ لاء، انهن قدمن تي عمل ڪريو:
- ايپل مسئلو رپورٽنگ پليٽ فارم جي لنڪ داخل ڪريو.
- توهان جي ايپل ID مهيا ڪريو.
- پنهنجي واپسي جي درخواست کي چونڊڻ لاءِ پليٽ فارم تي رسائي ڪريو ۽ وضاحت ڪريو ته توهان جي رپورٽ فري فائر ڏانهن اشارو ڪري ٿي.
- درخواست موڪليو ۽ جواب جو انتظار ڪريو.
PagoStore ذريعي
جيڪڏهن توهان جي خريداري PagoStore ذريعي ڪئي وئي هئي، واپسي وڌيڪ پيچيده ٿي سگهي ٿي. توهان کي رابطو ڪرڻ گهرجي [ايميل محفوظ ٿيل] ۽ توهان جي ڪيس کي تفصيل سان بيان ڪريو، ظاهر ڪيو ته توهان کي واپسي جي ضرورت ڇو آهي. PagoStore سپورٽ ٽيم توهان جي درخواست جو جائزو وٺندي ۽ توهان کي اضافي رهنمائي فراهم ڪندي.
ياد رکو ته سڀئي واپسي جي درخواستن کي منظور نه ڪيو ويو آهي، تنهنڪري اهو ضروري آهي ته مناسب قدمن تي عمل ڪريو ۽ ضروري معلومات مڪمل ۽ صحيح طور تي مهيا ڪريو. اميد آهي ته، توهان پنهنجو پئسا واپس حاصل ڪري سگهندا جيڪڏهن توهان فري فائر ۾ توهان جي خريداري ۾ غلطي ڪئي آهي.