ඔන්ලයින් සාප්පු සවාරි උද්වේගකර විය හැක, නමුත් සමහර විට, අපට අනවශ්ය නිෂ්පාදන සඳහා මුදල් වියදම් කිරීමට හේතු වන වැරදි සිදු වේ. ඔබ වඩාත් ජනප්රිය Battle Royale ක්රීඩා වලින් එකක් වන Free Fire හි වැරදි මිලදී ගැනීමක් සිදු කර ඇත්නම්, කරදර නොවන්න. මෙම ලිපියෙන්, iOS, Android උපාංග සඳහා සහ PagoStore හරහා Free Fire හි මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේදැයි අපි පැහැදිලි කරන්නෙමු. ඔබේ මුදල් අහිමි වීමට ඉඩ නොදෙන්න, එය නැවත ලබා ගන්න!
නිදහස් ගින්නෙන් ආපසු ගෙවීම්
Antes de sumergirnos en el proceso de reembolso, es importante tener en cuenta que, en general, las compras en Free Fire suelen ser definitivas y no reembolsables, según los términos y condiciones de la desarrolladora Garena. Sin embargo, existe una excepción: puedes solicitar un reembolso único si has comprado una cantidad incorrecta de diamantes.
ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමේ අවශ්යතා
ඔබ ඔබේ දියමන්ති මිලදී ගැනීමේදී වැරැද්දක් කර ඇත්නම් සහ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට අවශ්ය නම්, ඔබ සපුරාලිය යුතු ඇතැම් අවශ්යතා තිබේ:
- දියමන්ති භාවිතා නොකරන්න: ඔබ මිලදී ගත් දියමන්ති භාවිතා නොකරන බවට වග බලා ගන්න, ඒවා භාවිතා කිරීමෙන් මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම අවලංගු වේ.
- මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කරන්න: ඔබ ඔබේ නොමිලේ ගිනි ගිණුමේ පාරිභෝගික සේවයට ඉල්ලීමක් යැවිය යුතුය. මේ සඳහා, ඔබ පහත තොරතුරු සැපයීමට අවශ්ය වනු ඇත:
- පරිශීලක නාමය
- ක්රීඩක හැඳුනුම්පත.
- ගෙවීම් ප්රදේශය.
- ගෙවීමේ කුවිතාන්සියේ ඡායාරූපය (සාමාන්යයෙන් ඔබගේ ලියාපදිංචි විද්යුත් තැපෑලෙහි දක්නට ලැබේ).
මුදල් ආපසු ඉල්ලීම මිලදී ගැනීමෙන් පැය 24 ක් ඇතුළත සිදු කළ යුතු බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය.
නොමිලේ ගින්නක් තුළ මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටින ආකාරය
Google Play (Android) වෙතින්
ඔබ Android උපාංගයකින් Google Play හරහා ඔබේ මිලදී ගැනීම සිදු කළේ නම්, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
- Google Play යෙදුම වෙත පිවිසෙන්න.
- ඔබගේ පැතිකඩ ඇතුලත් කරන්න (ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති අයිකනය).
- ඔබගේ ඇණවුම් ඉතිහාසයට ප්රවේශ වීමට "ගෙවීම් සහ දායකත්ව" තෝරන්න.
- "ගැටළුවක් වාර්තා කරන්න" විකල්පය තෝරන්න සහ "මුදල් ආපසු ඉල්ලන්න" තෝරන්න.
- සාමාන්යයෙන් දින එකක් හෝ පහක් ඇතුළත ලැබෙන ප්රතිචාරයක් සඳහා රැඳී සිටින්න.
iOS වෙතින් (iPhone හෝ iPad)
iOS උපාංගයකින් මුදල් ආපසු ඉල්ලීමට, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
- Apple ගැටළු වාර්තා කිරීමේ වේදිකාවට සබැඳිය ඇතුල් කරන්න.
- ඔබගේ ඇපල් හැඳුනුම්පත ලබා දෙන්න.
- ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම තේරීමට වේදිකාවට ප්රවේශ වී ඔබේ වාර්තාව Free Fire වෙත යොමු වන බව සඳහන් කරන්න.
- ඉල්ලීම යවා ප්රතිචාරය සඳහා රැඳී සිටින්න.
PagoStore හරහා
ඔබේ මිලදී ගැනීම PagoStore හරහා සිදු කර ඇත්නම්, ආපසු පැමිණීම වඩාත් සංකීර්ණ විය හැක. ඔබ සම්බන්ධ කර ගත යුතුය [විද්යුත් ආරක්ෂිත] ඔබට ආපසු ගෙවීම අවශ්ය වන්නේ මන්දැයි සඳහන් කරමින් ඔබේ නඩුව විස්තරාත්මකව පැහැදිලි කරන්න. PagoStore සහාය කණ්ඩායම ඔබගේ ඉල්ලීම ඇගයීමට ලක් කර ඔබට අමතර මග පෙන්වීමක් ලබා දෙනු ඇත.
සියලුම මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම් අනුමත නොකරන බව මතක තබා ගන්න, එබැවින් නිසි පියවර අනුගමනය කිරීම සහ අවශ්ය තොරතුරු සම්පූර්ණයෙන් හා නිවැරදිව සැපයීම අත්යවශ්ය වේ. ෆ්රී ෆයර් හි ඔබගේ මිලදී ගැනීම් වලදී ඔබ වරදක් කර ඇත්නම්, ඔබට ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට හැකි වනු ඇතැයි බලාපොරොත්තු වෙමු.