Nëse keni rimbushur diamante, por fatkeqësisht shkoi keq, ndoshta do të dëshironi të kërkoni një rimbursim nga Free Fire.
Për fat të mirë për ju, ju keni ardhur në vendin e duhur, sepse ne kemi zgjidhjen e këtij problemi të vogël.
Atëherë ne do t'ju tregojmë gjithçka që duhet të dini në mënyrë që të mund të kërkoni një rimbursim për paratë tuaja, ose shumën e diamanteve që keni humbur, nëse nuk ju është dhënë shuma që keni paguar.
Sidoqoftë, le të fillojmë.
Si të kërkoni një rimbursim në Free Fire përmes shërbimit të klientit
Kjo është ndoshta metoda më e vështirë, pasi normalisht të gjitha blerjet Free Fire janë përfundimtare dhe të pakthyeshme. Mos harroni termat dhe kushtet që ndoshta nuk i keni lexuar përpara se të hyni në lojë dhe që ndoshta i keni pranuar.
Sidoqoftë, përsëri mund të kërkoni rimbursim "një herë" për "sasinë e gabuar të diamanteve të blera". Me diamantët që keni blerë në llogarinë tuaj të papërdorur, mund të keni mundësinë e marrjes së një rimbursimi.
Nëse keni përdorur diamante, shanset janë zero. Ata nuk do të rimbursojnë asgjë dhe nëse e bëjnë, llogaria juaj do të kufizohet derisa të depozitoni të njëjtën sasi diamanti.
Këtu janë informacionet që ju nevojiten për të kërkuar rimbursim:
ID e lojtarit.
Emri në lojë.
Zonohet.
Foto e faturës së pagesës.
Mund të rimbursohen vetëm blerjet e bëra përmes Google Play; Nëse luani Free Fire në iOS, nuk keni fat. Kërkesa duhet të dorëzohet në të njëjtën ditë për t'u kualifikuar për rimbursim dhe mund të duhen deri në 5 ditë pune që fondet të transferohen në llogarinë tuaj.
Për të gjetur faturën tuaj të pagesës, shkoni në adresën e postës elektronike të lidhur me llogarinë tuaj të Dyqanit Google Play dhe kërkoni një email nga Google me informacionin tuaj të faturimit. Mund ta gjeni gjithashtu në ueb duke hyrë në pay.google.com.
Nëse doni më shumë informacion se si të kontaktoni mbështetjen e lexuesit, mund të shkoni në këtë lidhje.
Kërkoni një ankesë në bankën e kartës së kreditit
Një mënyrë tjetër për të kërkuar një rimbursim nga Free Fire është të kontaktoni kompaninë e kartës së kreditit dhe të bëni një apel.
Duhet të deklaroni qartë transaksionin që po kundërshtoni dhe arsyen që dëshironi të rimbursoni. Kjo vlen për çdo transaksion dhe jo vetëm për Free Fire.
Shtë e vështirë të japësh këshilla për këtë temë, pasi bankat në të gjithë botën kanë politika dhe procedura të ndryshme.
Kërkoni një rimbursim për Free Fire në Play Store
Në fakt, ju mund të kërkoni një rimbursim direkt nga Google. Ashtu si me Garena Refund, procesi është i pasigurt dhe ju mund të mos i merrni paratë tuaja prapa. Rreziku i ndalimit është i mesëm; Kjo nuk është aq e keqe sa paraqitja e një ankese, por në përgjithësi mund të jetë e ndaluar.
Kushtet për të kërkuar një rimbursim në Play Store:
Kanë kaluar më pak se 48 orë që kur keni bërë një pagesë në Free Fire. Nëse produkti është një film ose një libër, do të duhet më shumë kohë, por për diamantet Free Fire është vetëm 2 ditë. Zakonisht do të merrni një vendim brenda 15 minutave, por mund të zgjasë deri në 4 ditë pune.
Si të kërkoni një rimbursim në Google Play:
Në kompjuterin tuaj, shkoni te play.google.com/store/account.
Klikoni Historia e Rendit.
Gjeni porosinë që dëshironi të ktheni.
Zgjidhni Kërkoni një rimbursim ose Raportoni një problem dhe klikoni në opsionin që përshkruan situatën tuaj.
Plotësoni formularin dhe mbani në mend se dëshironi të merrni një rimbursim.
Ju do të merrni një mesazh falënderimi për ndarjen e shqetësimeve tuaja dhe një email me vendimin e rimbursimit. Normalisht do ta merrni këtë email brenda 15 minutash, por mund të duhen deri në 4 ditë pune.