Куповина на мрежи може бити узбудљива, али понекад правимо грешке које нас наводе да трошимо новац на производе који нам нису потребни. Ако сте се нашли у ситуацији да сте направили грешку у једној од најпопуларнијих игара Баттле Роиале, Фрее Фире, не брините. У овом чланку ћемо објаснити како да затражите повраћај средстава у Фрее Фире-у за иОС, Андроид уређаје и преко ПагоСторе-а. Не дозволите да ваш новац буде изгубљен, вратите га!
Повраћај у Фрее Фире
Пре него што уђемо у процес рефундирања, важно је напоменути да су, генерално, куповине у Фрее Фире-у обично коначне и неповратне, у складу са условима и одредбама програмера Гарена. Међутим, постоји један изузетак: можете затражити једнократни повраћај новца ако сте купили погрешан број дијаманата.
Услови за тражење повраћаја
Ако сте погрешили са куповином дијаманата и желите да затражите повраћај новца, морате испунити одређене услове:
- Не користите дијаманте: Уверите се да не користите купљене дијаманте, јер ће њихово коришћење поништити захтев за повраћај новца.
- Пошаљите захтев за повраћај средстава: Морате послати захтев корисничкој служби вашег Фрее Фире налога. За ово ћете морати да наведете следеће информације:
- Корисничко име
- ИД играча.
- Подручје плаћања.
- Фотографија признанице о уплати (обично се налази у вашој е-пошти за регистрацију).
Важно је напоменути да захтев за повраћај новца мора бити поднет у року од 24 сата од куповине.
Како затражити повраћај новца у Фрее Фире-у
Са Гоогле Плаи-а (Андроид)
Ако сте купили преко Гоогле Плаи-а на Андроид уређају, пратите ове кораке:
- Приступите апликацији Гоогле Плаи.
- Унесите свој профил (икона у горњем десном углу).
- Изаберите „Плаћања и претплате“ да бисте приступили историји поруџбина.
- Изаберите опцију „Пријави проблем“ и изаберите „Захтевајте повраћај средстава“.
- Сачекајте одговор, који обично стиже у року од једног до пет дана.
Са иОС-а (иПхоне или иПад)
Да бисте затражили повраћај средстава са иОС уређаја, следите ове кораке:
- Унесите везу до Аппле платформе за пријављивање проблема.
- Наведите свој Аппле ИД.
- Приступите платформи да бисте изабрали захтев за повраћај средстава и навели да се ваш извештај односи на Фрее Фире.
- Пошаљите захтев и сачекајте одговор.
Преко ПагоСторе-а
Ако је ваша куповина обављена преко ПагоСторе-а, враћање може бити компликованије. Морате контактирати [емаил заштићен] и детаљно објасните свој случај, наводећи зашто вам је потребан повраћај новца. ПагоСторе тим за подршку ће проценити ваш захтев и дати вам додатна упутства.
Имајте на уму да нису одобрени сви захтеви за повраћај средстава, тако да је од суштинског значаја да следите одговарајуће кораке и пружите потребне информације у потпуности и тачно. Надамо се да ћете моћи да вратите свој новац ако сте направили грешку у куповини у Фрее Фире-у.