ఆన్లైన్ షాపింగ్ ఉత్సాహంగా ఉంటుంది, కానీ కొన్నిసార్లు, మనకు అవసరం లేని ఉత్పత్తులపై డబ్బు ఖర్చు చేసేలా చేసే పొరపాట్లు. మీరు అత్యంత జనాదరణ పొందిన బ్యాటిల్ రాయల్ గేమ్లలో ఒకటైన ఫ్రీ ఫైర్లో పొరపాటున కొనుగోలు చేసిన పరిస్థితిలో మిమ్మల్ని మీరు కనుగొంటే, చింతించకండి. ఈ కథనంలో, iOS, Android పరికరాలు మరియు PagoStore ద్వారా ఉచిత ఫైర్లో వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలో మేము వివరిస్తాము. మీ డబ్బును పోగొట్టుకోవద్దు, దాన్ని తిరిగి పొందండి!
ఉచిత ఫైర్లో వాపసు
మేము రీఫండ్ ప్రక్రియలో మునిగిపోయే ముందు, డెవలపర్ Garena యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతుల ప్రకారం, సాధారణంగా, Free Fireలో కొనుగోళ్లు అంతిమమైనవి మరియు తిరిగి చెల్లించబడవని గమనించడం ముఖ్యం. అయితే, ఒక మినహాయింపు ఉంది: మీరు తప్పుడు సంఖ్యలో వజ్రాలను కొనుగోలు చేసినట్లయితే, మీరు ఒక పర్యాయ వాపసును అభ్యర్థించవచ్చు.
వాపసు కోసం అభ్యర్థించాల్సిన అవసరాలు
మీరు మీ వజ్రాల కొనుగోలులో పొరపాటు చేసి, వాపసు కోసం అభ్యర్థించాలనుకుంటే, మీరు తప్పనిసరిగా కొన్ని అవసరాలను తీర్చాలి:
- డైమండ్స్ ఉపయోగించవద్దు: మీరు కొనుగోలు చేసిన వజ్రాలను ఉపయోగించలేదని నిర్ధారించుకోండి, వాటిని ఉపయోగించడం వలన వాపసు అభ్యర్థన చెల్లదు.
- వాపసు అభ్యర్థనను సమర్పించండి: మీరు మీ ఉచిత ఫైర్ ఖాతా యొక్క కస్టమర్ సేవకు తప్పనిసరిగా అభ్యర్థనను పంపాలి. దీని కోసం, మీరు ఈ క్రింది సమాచారాన్ని అందించాలి:
- వినియోగదారు పేరు.
- ప్లేయర్ ID.
- చెల్లింపు ప్రాంతం.
- చెల్లింపు రసీదు యొక్క ఫోటో (సాధారణంగా మీ రిజిస్ట్రేషన్ ఇమెయిల్లో కనిపిస్తుంది).
కొనుగోలు చేసిన 24 గంటలలోపు వాపసు అభ్యర్థన తప్పనిసరిగా చేయబడాలని గమనించడం ముఖ్యం.
ఉచిత ఫైర్లో వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలి
Google Play (Android) నుండి
మీరు Android పరికరంలో Google Play ద్వారా కొనుగోలు చేసినట్లయితే, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- Google Play అప్లికేషన్ను యాక్సెస్ చేయండి.
- మీ ప్రొఫైల్ను నమోదు చేయండి (ఎగువ కుడి మూలలో ఉన్న చిహ్నం).
- మీ ఆర్డర్ చరిత్రను యాక్సెస్ చేయడానికి "చెల్లింపులు మరియు సభ్యత్వాలు" ఎంచుకోండి.
- “సమస్యను నివేదించు” ఎంపికను ఎంచుకుని, “వాపసును అభ్యర్థించండి” ఎంచుకోండి.
- ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉండండి, ఇది సాధారణంగా ఒకటి నుండి ఐదు రోజులలోపు వస్తుంది.
iOS నుండి (iPhone లేదా iPad)
iOS పరికరం నుండి వాపసును అభ్యర్థించడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- Apple సమస్య నివేదన ప్లాట్ఫారమ్కి లింక్ని నమోదు చేయండి.
- మీ Apple IDని అందించండి.
- మీ వాపసు అభ్యర్థనను ఎంచుకోవడానికి ప్లాట్ఫారమ్ను యాక్సెస్ చేయండి మరియు మీ నివేదిక ఫ్రీ ఫైర్ను సూచిస్తుందని పేర్కొనండి.
- అభ్యర్థనను పంపండి మరియు ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉండండి.
PagoStore ద్వారా
మీ కొనుగోలు PagoStore ద్వారా జరిగితే, రాబడి మరింత క్లిష్టంగా ఉండవచ్చు. మీరు తప్పక సంప్రదించాలి [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది] మరియు మీకు వాపసు ఎందుకు అవసరమో సూచిస్తూ మీ కేసును వివరంగా వివరించండి. PagoStore మద్దతు బృందం మీ అభ్యర్థనను మూల్యాంకనం చేస్తుంది మరియు మీకు అదనపు మార్గదర్శకత్వాన్ని అందిస్తుంది.
అన్ని రీఫండ్ అభ్యర్థనలు ఆమోదించబడవని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి తగిన దశలను అనుసరించడం మరియు అవసరమైన సమాచారాన్ని పూర్తిగా మరియు ఖచ్చితంగా అందించడం చాలా అవసరం. ఫ్రీ ఫైర్లో మీ కొనుగోళ్లలో మీరు పొరపాటు చేసినట్లయితే, మీరు మీ డబ్బును తిరిగి పొందగలరని ఆశిస్తున్నాము.