Onlayn xarid qilish qiziqarli bo'lishi mumkin, lekin ba'zida biz xatolarga yo'l qo'yamiz, bu bizni keraksiz mahsulotlarga pul sarflashimizga olib keladi. Agar siz eng mashhur Battle Royale o'yinlaridan biri - Free Fire-da xato xarid qilgan bo'lsangiz, xavotir olmang. Ushbu maqolada biz iOS, Android qurilmalari va PagoStore orqali Free Fire-da pulni qanday qaytarishni so'rashni tushuntiramiz. Pulingiz yo'qolishiga yo'l qo'ymang, qaytarib oling!
Free Fire-da to'lovlarni qaytarish
Toʻlovni qaytarish jarayoniga oʻtishdan oldin shuni taʼkidlash kerakki, umuman olganda, Free Fire-dagi xaridlar Garena ishlab chiqaruvchisi shartlari va qoidalariga koʻra, odatda yakuniy va qaytarilmaydi. Biroq, bitta istisno mavjud: agar siz noto'g'ri miqdordagi olmos sotib olgan bo'lsangiz, pulni bir martalik qaytarishni talab qilishingiz mumkin.
To'lovni qaytarishni talab qilish uchun talablar
Agar siz olmos sotib olishda xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz va pulni qaytarishni talab qilmoqchi bo'lsangiz, ba'zi talablarga javob berishingiz kerak:
- Olmoslardan foydalanmang: Xarid qilingan olmoslardan foydalanmasligingizga ishonch hosil qiling, chunki ulardan foydalanish pulni qaytarish talabini bekor qiladi.
- To'lovni qaytarish so'rovini yuboring: Free Fire hisobingizning mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga so'rov yuborishingiz kerak. Buning uchun siz quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak bo'ladi:
- Foydalanuvchi ismi
- O'yinchi identifikatori.
- To'lov maydoni.
- To'lov kvitansiyasining fotosurati (odatda ro'yxatdan o'tish elektron pochtangizda topiladi).
Shuni ta'kidlash kerakki, pulni qaytarish so'rovi sotib olingan kundan boshlab 24 soat ichida amalga oshirilishi kerak.
Free Fire-da pulni qanday qaytarishni so'rash kerak
Google Play'dan (Android)
Agar siz Android qurilmasida Google Play orqali xarid qilgan bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajaring:
- Google Play ilovasiga kiring.
- Profilingizni kiriting (yuqori o'ng burchakdagi belgi).
- Buyurtma tarixiga kirish uchun "To'lovlar va obunalar" ni tanlang.
- "Muammo haqida xabar berish" opsiyasini tanlang va "To'lovni qaytarishni talab qilish" ni tanlang.
- Javobni kuting, u odatda bir-besh kun ichida keladi.
iOS-dan (iPhone yoki iPad)
iOS qurilmasidan pulni qaytarishni talab qilish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Apple muammolari haqida xabar berish platformasiga havolani kiriting.
- Apple ID-ni taqdim eting.
- Toʻlovni qaytarish soʻrovingizni tanlash uchun platformaga kiring va hisobotingiz Free Firega tegishli ekanligini koʻrsating.
- So'rovni yuboring va javobni kuting.
PagoStore orqali
Agar xaridingiz PagoStore orqali amalga oshirilgan bo'lsa, qaytarish ancha murakkab bo'lishi mumkin. Siz bog'lanishingiz kerak [elektron pochta bilan himoyalangan] va nima uchun pulni qaytarish kerakligini ko'rsatib, ishingizni batafsil tushuntiring. PagoStore qo'llab-quvvatlash jamoasi so'rovingizni baholaydi va sizga qo'shimcha ko'rsatmalar beradi.
Esda tutingki, barcha to'lovlarni qaytarish so'rovlari ma'qullanmagan, shuning uchun tegishli qadamlarni bajarish va kerakli ma'lumotlarni to'liq va aniq taqdim etish muhimdir. Umid qilamizki, Free Fire-da xaridlaringizda xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, pulingizni qaytarib olishingiz mumkin bo'ladi.